今日は変な一日でした。。。
難問､､､難問続き､､､､､

中でも接客に2時間以上費やしたのが､全く日本語を話せない方の対応でした。。。。。

言わんとしている事も､私達の言ってる事も､大体は通じているのですが､その先が平行線､､､､

お客様は母国に帰るまでにガスホースが欲しいとの事､それも厄介な事に帰国は15日！！！

でもメーカーの回答は取り寄せに一週間かかるとの事！！！
その旨を一生懸命伝えても「困る！！！何とかして！！！」的な事を母国語でまくし立てている。。。。
しかも困った事に英語も一切通じない。。。。

結局世田谷区役所に通訳出来る方が居て､電話で間に入ってもらっての対応､､､

その間私は東京ガスに連絡をして何とかホースを買えないか交渉するも､給湯器のホースはガス工事の免許を提示しないと売れないらしい。。。。

でも対応してくれた方が､とても親切で最短の工事日程を調べてくれたり色々と力になって下さいました。

が､､､､､､､､じゃぁ〜〜取り付け工事へ♪と話が進んだ所で､何と！！！！住所が言えないと言う､､､､､､

完璧にお手上げ､､､､､結局家に帰ってから確かめて電話をくれる事になったんだけど､､､､､､､大丈夫だろうか？？

ホントに気持ちだけは痛い程伝わってくるだけに。。。最初はマジ悲しくなりました。。。

でも〜〜つくづく今日のメンツで良かった♪

レジに入ってた人♪私と副店長が掛かり切りになってた時､売場のフォローに入ってくれた同僚と社員さん♪

心の底からチームワークの良さを実感しました♪

感謝♪感謝♪