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| 2007年02月08日(木) | 会社にて。 |
今日も、朝からずっとひとりオフィスで事務作業。
少し休憩がてら「コーヒーでも淹れようかなぁ」と思っていたら、
タイミング良く、ユニマッ○のコーヒー試飲の営業の人が来た！
ラッキー☆ただでコーヒー飲めちゃった♪
しかし、あの営業も大変ですね。
１日に４０件位のオフィスを回っているそうだ。
この会社に入ったばかりの頃、あまりに飛び込み営業が多いので、
ドアに「セールスお断り」の張り紙をしたのに、あんまり効果はない(涙）
忙しい時に勝手にオフィスの中に入ってきて、先物商品のご案内とか言われると、たまに頭にくることがあります。
社会人としてのマナーがなってない、そんな営業マンを雇っている会社のレベルが知れるというものだ。
電話対応とか窓口での対応などで、会社のイメージってある程度ついちゃいますよね。
ひとりでも感じの悪い対応をする人がいたら、その会社のイメージ自体が悪くなる。
外で食事をする時やお買い物をする時に、お店に入って、
「いらっしゃいませ」を店員が言わないお店。
まず、その時点でかなり印象悪。
買い物する気も、食事する気も失せます。
こんなお店、意外と多い気がします。
サービス業が、サービス精神ゼロでどうする！！
過剰なサービスは要らないけど、最低限のマナーは必要ですよね。
なんて、おばちゃんぽいか。。（おばちゃんだけど）
クレーマーおばちゃんみたいにはなりたくない(笑）
