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今日も、朝からずっとひとりオフィスで事務作業。 少し休憩がてら「コーヒーでも淹れようかなぁ」と思っていたら、 タイミング良く、ユニマッ○のコーヒー試飲の営業の人が来た! ラッキー☆ただでコーヒー飲めちゃった♪ しかし、あの営業も大変ですね。 1日に40件位のオフィスを回っているそうだ。
この会社に入ったばかりの頃、あまりに飛び込み営業が多いので、 ドアに「セールスお断り」の張り紙をしたのに、あんまり効果はない(涙) 忙しい時に勝手にオフィスの中に入ってきて、先物商品のご案内とか言われると、たまに頭にくることがあります。 社会人としてのマナーがなってない、そんな営業マンを雇っている会社のレベルが知れるというものだ。
電話対応とか窓口での対応などで、会社のイメージってある程度ついちゃいますよね。 ひとりでも感じの悪い対応をする人がいたら、その会社のイメージ自体が悪くなる。
外で食事をする時やお買い物をする時に、お店に入って、 「いらっしゃいませ」を店員が言わないお店。 まず、その時点でかなり印象悪。 買い物する気も、食事する気も失せます。
こんなお店、意外と多い気がします。 サービス業が、サービス精神ゼロでどうする!! 過剰なサービスは要らないけど、最低限のマナーは必要ですよね。
なんて、おばちゃんぽいか。。(おばちゃんだけど) クレーマーおばちゃんみたいにはなりたくない(笑)
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