| 2005年05月09日(月) |
だから言ったのに!! |
仕事でトラブル発生。 といっても事前にお客様からサイズが違うと 聞いていたので出庫した冷蔵庫に確認はとっていた。
自分のいる会社もそうだけど 今はどこでもパソコン管理の時代、 だからパソコン上は10ケースとなっていても 出し間違いをしていれば実際の数と差異が出る。 なのでパソコン上で○サイズを正しく出していても 動いたのは△サイズなんてことは しょっちゅうとまでは言わないけど どこの冷蔵庫でもある。 完璧な人間なんていませんから。
なのでお客様からサイズが違うと聞いた時点で 実際の個数を調べてくれと頼んで 「調べましたけどパソコンと実際の数はあっている」 と返答をもらっていた。
絶対間違ってるけどその冷蔵庫は北海道なので 行くわけにもいかないし その商材の営業担当が札幌支店の人だから 行って調べてもらいたけど 出張中だから戻ってくるまで何もできんな〜 と思ってたのは先週の月曜(5/2)のこと。
今日、そのお客様を担当してる営業の人から 「冷蔵庫が数量の間違いにやっと気づいて 直接お客様のとこに連絡したらしいよ」 と言ってきた。
おいおいおい!! なんで売り元であるウチを無視するかな!!
まあ後のやりとりは営業の人に任せたので 私は事務処理だけやって終わったけど とにかく仕事なんだから言ったことはやってくれ!!
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