NATSUの日記

2005年05月09日(月) だから言ったのに!!

仕事でトラブル発生。
といっても事前にお客様からサイズが違うと
聞いていたので出庫した冷蔵庫に確認はとっていた。

自分のいる会社もそうだけど
今はどこでもパソコン管理の時代、
だからパソコン上は10ケースとなっていても
出し間違いをしていれば実際の数と差異が出る。
なのでパソコン上で○サイズを正しく出していても
動いたのは△サイズなんてことは
しょっちゅうとまでは言わないけど
どこの冷蔵庫でもある。
完璧な人間なんていませんから。

なのでお客様からサイズが違うと聞いた時点で
実際の個数を調べてくれと頼んで
「調べましたけどパソコンと実際の数はあっている」
と返答をもらっていた。

絶対間違ってるけどその冷蔵庫は北海道なので
行くわけにもいかないし
その商材の営業担当が札幌支店の人だから
行って調べてもらいたけど
出張中だから戻ってくるまで何もできんな〜
と思ってたのは先週の月曜(5/2)のこと。

今日、そのお客様を担当してる営業の人から
「冷蔵庫が数量の間違いにやっと気づいて
 直接お客様のとこに連絡したらしいよ」
と言ってきた。

おいおいおい!!
なんで売り元であるウチを無視するかな!!

まあ後のやりとりは営業の人に任せたので
私は事務処理だけやって終わったけど
とにかく仕事なんだから言ったことはやってくれ!!


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