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■ 日本語って難しい
犬の床屋も接客業、飼い主さんや犬との会話が
欠かせない。
でも、今まで接客についてきちんと学んだ事が無い。
なので、私の接客はなっていないのだと思う。
会話は成立しているが、マナーが…ね。
父は以前接客術の講師なんぞもしていたらしいので、
今度きちんと教えてもらわねば。
今日、友人にメールを数行送るのになんと1時間以上かかった。
書いては読み返して、
「これだと気持ちが伝わらない。」と書き直し…。
「これはこういう風につたわるかも。」と書き直し…。
そして思ったのだ、
心理学とかってメールにも必要だって。
受ける相手の気持ちを考えて書くのは難しい。
自分はこう思うのだ！ってストレートに表現するのも良いが、
手紙やメールなどの相手がはっきりしている場合は、
それでは…って思うしね。
日記を書いているけれど、自分の文章ってどうなんだろうか？
って、いつも思う。
ちゃんと書けていますかね？
2004年11月19日(金)
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