先日、うちの近くの小さな郵便局に行きました。 離婚の費用を捻出するのに、定期貯金を解約するためです。 この定期は、とても有利な条件の定期だったので、 解約するのは、とても惜しかったのですが。
窓口にいた若い女の人に、解約する旨話しました。 すると、このような積み方は今は出来ないから、もったいないこと、 貸付の制度があるから、それはどうか、と親切にも教えてくれました。 貸付については知っていましたが、 僕の定期ではできないと思っていたので、 予想外のことに驚きました。 でも、全部返せる目途がないしなぁと、かなり考え、 一部解約、一部貸付にしました。 窓口にいた別の若い男の人に、その旨告げました。 そしたら、「え?本当に解約でよろしいんですか?」と言われ、 少し、いや、かなり動揺。 うしろの席に戻って、また少し考えたら、 そういえば、来年満期になる定額貯金がある! それを来年充当すればかえせるじゃないか! でも、時すでに遅しか。。 もう一度声をかけようか、迷いましたが、結局やめました。
帰ってから考えると、長い目で見ると、 解約したことにより、数千円分の利息を損したことに! もったいなかったなぁ・・・。 でも、さらに考えると、 もし、最初に、郵便局の人が貸付を教えてくれずに、 ただ事務的に処理され、全額解約にしていたら、 万単位の損になっていたでしょう。 そういう意味では、あの若い女の人に感謝しなくては。 最後に応対してくれた、別の若い女の人も、 とても親切に説明してくれました。 あの郵便局の人たち、とても印象がよかったです。
それに比べて、銀行の窓口って、あっさりし過ぎてる気がします。 事務的というか、冷たいというか。。 あの混雑からしたら、仕方ないかもしれないけど。 郵便局もやがて民営化されてしまいます。 けど、今のサービスは低下してほしくないなぁと思います。 効率を重んじれば、お客さんが多くないところは、 閉鎖されちゃうかもしれません。 でも、効率がよければよいというものでも、ないと思います。 銀行のように効率よく、忙しいところより、 ほどほどのお客さんで、温かい郵便局の方が、僕は好きです。
★今日の食卓★ パン、牛乳、果物チップス、みかん ¥235 朝じゃないんだから・・・
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