2002年01月24日(木) |
お帰りなさいコール。 |
危うく3週間も更新忘れるとこでした。
年が明けてから、バタバタと仕事が忙しくなってまして。 大学の先輩からも仕事を紹介してもらったりしてました。 なんだか照れくさくて、普段のペースで説明やらできなかったなぁ。 無事何事もなく終わったみたいでなによりです。
お客さんが旅行から帰った後に、「お帰りなさいコール」の電話をするように会社から言われています。 特にカウンターで受けたパッケージのお客さんへ。リピーターを作るための一つの作戦ですね。 ですが、ウチの会社では多分80%はしてないだろうなぁ。伸びない訳だ、ウチの会社は。 ですが、営業マンはそうはいかないんです。団体旅行は旅行代金の支払いが後払いになることがおおいので、だいたい「どうでしたか?」って電話を入れることになるのです。(あっ、でも今回の先輩の旅行はしてないや!逆に電話もらったなぁ) 実は、けっこうドキドキなのです、毎回この電話が。「よかったよ、ありがとう」っていわれるか「なんだあの旅館は!もうお前なんか使わん!」ってど叱られるか・・・。 僕らの仕事は斡旋業なので、自分の範疇の外で何が起きているのか分かりません。同じ値段で新しい貸切バスが来ることもあれば、オンボロバスが来ることもあります。それぞれ旅館やバス会社や食事施設には思惑があって、もちろん一生懸命やってくれるのですが、企業利益を求める上でお客さまのニーズと離れてしまうこともあるのです。
「儲ける」って難しいです。ある意味お客様を騙してるんですから。 そりゃ、輸入牛肉を国産牛って偽っちゃいけないですけど、多分、儲けることをずっと考えすぎると、感覚が麻痺しちゃうんだと思うんです。 ウチの会社にもときどきいますよ、「それって詐欺じゃないの?」っていう儲け方をする営業マン。
なんか話が飛びまくってるな。
ま、いいや締めよ。 オリンピックを前にジャンプの原田への影響が気になるなぁ・・・。
会社で人事異動があり、ウチの支店の支店長が変わることになった。
前支店長は入社してから3人目の支店長で、一番長くお世話になった支店長であった。 見た目は大変恐そうなのだが、実はけっこういい人で、とても気さくな人だった。 その前支店長は派遣社員として、とある旅館の案内所へ行くことになった。 サラリーマンの社会だから仕方がないのだが、 支店長としての地位にあった人が、今度は同じ会社の社員に頭を下げることになるのである。
新しい支店長は、高山にあるとあるビール工場(もろバレ?)へ出向していた人で、5年ぶりの現場復帰だそうだ。 やさしそうな人だが、支店の雰囲気がいい方に向かうことを期待したい。
あけましておめでとうございます。(遅いよ) 今年も何卒宜しくお願い申し上げます。
いっぱいいっぱい寝ていたお正月でした。 早いもので明日は仕事始めです。 ってか、支店のみんなで初詣行って、ちょこっとお酒ひっかけて終わり、 だと思いますが。 その後、若者たちはボーリングかカラオケへ・・・。 毎年、新年の仕事始めはこんな感じ。 特に今年は、明日行ったらすぐに土日だから。 普通なら月曜日の1月7日が仕事始めでしょう。 ま、アタマが固い会社だから、ウチは仕方ないですね。
さてさて予想もしなかった大雪ですが、皆さんどうお過ごしでしょうか? 1月の降雪量としては41年振りだそうで。 おかげでどこにも遊びに行けませんでした。(ウソです、どうせ寝正月) どこかに遊びに行って帰って来られなくなった方もいるのでは?
明日の初出社、余計にめんどくさくなってきた・・・。
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