イワンの日記

2002年05月31日(金) 携帯がぁ〜〜


まるっきり調子おかしいわ!



なんか最近携帯を開くとね、あ、
イワン今折りたたみの携帯使ってるんだけど、
携帯を開くとね、画面が落ちていくのよ(笑)
なんか、なんのボタン押しても少しの間フリーズみたいな感じ。
んで、アプリを起動してるんだけど、
しばらくするとそれのロードが始まるの。
壊れたのかしら?
ともくんに調子おかしい!っていったら
「あんた携帯落としまくるからだよ。」
といわれました(笑)

んもう!頑張って!イワンの携帯!!


そうそう。
この前ね、イワン本屋さんでパソコンの本を読んでたのよ。
んで、いろいろと見てたんだけど、
ハッキングの本を読んでたのね。
そしたら、ほんの間に、封筒が挟まってるのよ。
んで、なんだろうと思って中をみてみたら、
「ナンジャタウン」のチケットが入ってたのよ。
ペア入園ご招待券と、ペアパスポート50%オフ券。
これが入ってました。
え?これって本についてるの?と思って、同じ本の他もみたんだけど、
どうやら挟まってるのはこれだけのようなのよ。

もちろんうちら、その封筒をなにげなくとって鞄に忍ばせました(笑)

っていうかさぁ、こういうときって、「罠かも」と思わない?
実はこの封筒に発信機がついていて、うちらの行動がわかってしまわないかとか、
のちのちこれに関して脅されるんじゃないかとか。
イワンはいろいろ頭の中を駆け巡ったけど、
ま、大丈夫だろうという事でお持ち帰りよ!(笑)
今度ナンジャタウン行ってきます。
神様。プレゼントありがとう(笑)
というわけで、
「あ、それ自分の!」
っていう人が居たとしてももう駄目よっ!(爆)
あ、でももしかしてイワンたちのために誰かが忍ばせといてくれたのかも。

心優しいあなた。ありがとう(爆)


明日は土曜日ですね。
イワンは夕方からスタジオです。
でも、先週入った時と同じ曲をやるので、イワンは割りと余裕。
まったく新しい曲だったらいまごろあたふたしてるだろうけど(笑)
よゆうのよっちゃんよっ!(爆)

そしてたったいまイワンジンロ瓶一本開けました。
おめでとう!ありがとう!
しかし焼酎って結構もつわよねぇ〜。
最悪水割りでもいけそうだし。
節約にはいいわねっ!
イワンはまだ水割りはいったことないけど。
酒の節約といえば日本酒も結構もちそう。
ゴクゴク飲むもんじゃないじゃない?
しかも結構くるし。
でも、イワン日本酒家で飲むとかならずイキすぎるから、
怖くて家では飲めません(笑)
はしゃいだときに飲むのが一番ねっ!
家で飲んでたら毎日グロッキーになりそうですもの☆


お仕事の話になるけど、今日新人さんが来たのよ。
イワンが緊急で言ってる職場に。
んで、イワンたちは一応それなりに対応できるという事で、
新人さんたちの対応を横で聞く係りになったのね。
最初はうちらが話してるやつを新人さんが盗聴して勉強してたんだけど。
イワンに着いた子は結構ハキハキしゃべるんだけど、誤案内が多いのよ。うる覚え的に知識があるから余計そうなっちゃうんだけど。
うちらの仕事で一番やっかいなのが誤案内なのよ。
お客様センターで間違った案内はできないのよ。それを訂正するために、さっき言った事を訂正するために2転3転させると「さっきと言ってることが違う!」ってクレームになっちゃうからなんだけど。

んで、イワンも最初はメモ用紙に「これを聞いて!」とか「こうだよ」とか書いてたのよ。
となりで普通にしゃべるとマイクに声が入っちゃうから、お客さんにも不信感をさせちゃうじゃない?
でも、後半、「あ。誤案内。」と思っても、とりあえずほっといて、終わった後に教えたりしたわ(笑)
だってめんどくさいんだもん。
怒られるの自分じゃないし〜♪
あぁ。イワンったら絶対上司に向かないタイプだわ(笑)
んで、ともくんに着いた子はもうね、「客怒るよ?」
って感じのしゃべり方なのよ。
たまりかねずともくんが途中電話かわってたわ(笑)

イワンは客が変われって言うか、対応してる子が変わってって言わなきゃきっと変わらないわ(笑)
だって、その子が対応してるんですもの。
そうやって失敗して覚えていくのよ。
失敗しなきゃ、それが、どれくらいヤバイ事になるのかっていうのがわかんないじゃない?
でもそれじゃ隣についてる意味がないのよね。
でも、その子のためにはなると思うんだけど・・・。
わかんないことはすぐ教えてあげれるからまだいいけど。

というわけで、電話の仕事も大変ねぇ〜。
イワンも気が抜けて、今いる会社と違う会社を名乗って電話でちゃったし(笑)
お客さんからしたら「え?」って感じよね。
ここにかけたはずなのに違うとこに繋がったって(笑)
まぁ、その後はなにごともなかったかのように、正しい会社名を名乗り、無事対応終了しました(笑)


油断は禁物よっ!(爆)


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