仕事終わって DSを修理に持ってきました。
が
待ち時間サイアクでした。 こんだけ待ち人が居るのに、カウンターに人は一人とはどういう事かね、客商売? カスタマーサービスはどうしたねビッグカメラ池○本店?
30分以上待っても進んだ人数わずか5人
やってらんぬぇ。
で、やっとこ番が回ってきたと思ったら・・・
そしたら何ですか…?
修理してもしなくても、手数料で\1575かかります。
とか言われた。 (正確には開口一番 「まず手数料として1575円お支払い頂きます」だけど)
はい?
ビッグ→任天堂修理センターへの配送代金
手続き手数料
が掛かるそうです。
修理しなくても 返金はされないそうです。
散々待たされたあげく接客態度も悪い しかもこんな結果。
ぇ? 今はどこも修理(見積りまで)に手数料とか取られんの?
私が無知なだけで常識でしたかっ?!
とりあえず、態度にムカついたので修理に出さず店を出る。
でも修理は必要なんで他の店とかどうなんだ。とリサーチに行くと とりあえず総合館では手数料は同じだったが
任天堂商品には 配送代金がかかることを教えてくれて、かつ自分でセンターに送った方が安く上がる場合が多いです。と案内チラシまでくれた。
手数料は相変わらずだが、説明一つで違うんだよ。
どこのショップも手数料はかかるのかな? ヤマダとかどうだろ? 池袋で寄ってくれば良かった。 まぁ、ヤマダは地元にあるから出すならそっちかな…。
ちょい調べてから 修理出し直しまっす…
1時間以上無駄にした。。。
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