ひとひらの想い

2007年04月02日(月) 感謝です

昨日はエイプリルフールだったんですねえ。
すっかり忘れてました。

今日は壊れてしまった電動ミルをなんとかしようと、購入したお店へメールで問い合わせてみました。
保証書があるから修理の為の送料だけで済むかなあという、期待感も込めて。

午後になってお返事を頂いたのですが、もうびっくりですよ。

なんと、「初期不良の可能性があるので、そっくり交換します」とのこと!
え〜!ですよ。
だって2ヶ月ほど使った後だし、それで初期不良って・・・。
なんだか恐縮です。
文面からして「たいへん申し訳ないことをした」オーラを放ってましたし。
お店の責任ではなく、私の使い方の問題のほうだと思うのですが・・・すまん。

新しい物を送るので、壊れてしまったほうは処分して下さいとのこと。
こういう良心的なお店もあるんだなあ。
早速、お礼のメールを送りました。

テレビの一件の後なので、余計にこの親切が心にしみますね。
ただ安いだけのお店ならたくさんあるけど、長くお付き合いしたいお店は
こういう姿勢のところです。

ネットショップに不信感を抱き始めていたけど、今日は素直にお店に感謝。


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