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■ ひどいひどい。
何かと人の家を訪ねる仕事をしてます。
その際何が一番重要かって「約束」です。
すっぽかす事が多いのでデカい声で言えない。
何日に行く何時に行く何しに行く云々。
主にモノを受け取りまたは届けに行くことが多いです。
さてそんな今日の仕事中。
｢某町の○さんから準備できたからって連絡がきたから
行ってくれ｣
と店からＴＥＬ。
大きなモノの場合
あらかじめ｢お伺いは○日を予定しています｣と
連絡をしてるのですが
お客さんの都合もあるので
予定が早くなったり遅くなったりは日常茶飯事です。
こういう予定日外の注文内容も
あらかじめ手持ちの仕事用端末機で呼び出せるので
作業自体は簡単なんですね。
ところが呼び出ししようとしたところ
このお家の注文内容自体が出ない。
料金もわからない。
店に電話で確認を依頼。
ここまでもまぁたまにあるハナシ。
ところがこの後
｢ごめんそれよく見たら今月こっちで扱えない部類だった。
来月行き直して！｣
へっ？
｢あちらさんの来月の予定をみなとさん電話で聞いてくれる？｣
この連絡を取り次いでいる方は
ちょこちょこ行き違いを起こしてくれるヒトでして
困ることもありますが
準備万端の電話をまで掛けてくれた人に対して
絶対怒られるような電話を
人にさせようと？
結局そのヒトが取り次ぎまして
来月で決着したらしいです。
自分のミスは自分で片付けましょう。
あぁ自分で言ってて痛い(爆)
2003年11月26日(水)
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