銀行での話。。。最近は振り込みや、残高を見たりするのは、全部パソコンで出来るようになって、混雑の激しい銀行に行くことがほとんどなくなりました。

でも、今日は自分の口座にお金を入れ忘れていて…、私の場合、収入に係わるお金は、ほとんどが銀行振込みじゃないので、頂いたお金は一旦全部自分で口座に入れるんです。じゃないと、いつの間にか使ってしまうので。。。

で、昨日銀行が閉まるぎりぎりになったころ、「どうしても手続きを今日しないとならない」という女性が来て、銀行はカウンターの前でシャッターを半分閉め、午後３時ちょっと前という時でした。。。

すぐ近くでのやり取りだったので、話が全部聞こえて。。。

女性は、仕事があって、今まで窓口で手続きする時間がなかなか取れなかったし、待っていても時間がかかるので、そこまで仕事を休めない。でも、今日中にしないとマズイから！…となかば、怒っている。。。

そう話しているうちに、実際には３時過ぎて、シャッターはガーっと下がってしまって、出口専用の、ドアの前で、話が続く。。。

銀行の女性社員は、「午前中ですと比較的空いていて、早く出来ます。」とか、「月末でなければ、そんな時間はかからないのですが」とか。。。なんとかなだめるようにして話している。。。

でも、手続きをしたい女性は、そんな話は聞いてない様子。。。

客「じゃあ、どうすれば今日手続きできるの？」

社員「もう既に３時を過ぎ、受付は終了していますので…。」

客「でも中にまだいっぱい人がいるじゃない！」

社員「ええ、みなさまは、３時前に受付た方なので。」

客「私だって、３時ちょっと前には来たじゃない！前にも来て待ったけど、長かったら帰ったのよ！」

社員「あのー、受付番号は何番ですか？」

客「そんなものないわよ！」

社員「ここの、機械の１番を押すと、受付番号が出てくるのですが。」と、ドアの中の機械をさす。。。

客「じゃあ、今押すわよ！押させてよ！」と強引に入ろうとする。。。

社員「ですから、今日はもう時間が過ぎましたので。。。」

客「だから、３時前に来てたって言ったでしょ〜！今日中にしないとダメなのよ！」かなり興奮。

社員「ですが、午後２時過ぎますと、次の日の受付となりますのですがよろしいですか。。。？」

客「え？。。。。。」あせってる。。。

社員「それでも、よろしければ。。。来週の月曜日の受付となりますが。それにもうしばらくかかりますがぁ。。。」

客「月曜日の一番にしてよね！」

社員「はあ、それはぁ…(;^_^A」


こんなやり取りがしばらく続いて、それでも、何分待つのか、とか、どうして今日の手続きができないのか、とか、中に入っても大きな声でわめいていました。。。

気がつくと、外の機械の前に並んでいた人たちは、全員その光景を、私同様、唖然として見ていたわけで。。。

ここで、こんなにがんばれるんなら、会社でちゃんと話して、休みもらってくれば良いのに。。。と思ったのは私だけ？