今日も電話番の月曜日。出社してみると病欠の人がいたりして電話対応者の人数が４人だということが判明。それでも問い合わせ件数が少なきゃまあ問題ないんでしょうけど、またしてもウンザリするほどの電話の嵐。何だかもう毎日コピペみたいな感じで申し訳ないんですけど、事実そうなんだよね。

ここまで来るとウチは「電話しなきゃ何にも分かんないほど不親切な会社」なのかと思いたくもなるし、多分お客の側からするとそう思える部分もあるんだろうね。電話取ってるオレらが多少なりともそう思ってるぐらいだからなあ。問題は改善案をどれだけ提示しても「守旧派」には通じないってこと。まったく、いい加減にしてほしいもんだよ・・・。

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結局18：00までは「雪かき」に追われて何も出来ず。グッタリしつつ取りあえず社食で晩飯を食い、戻ってからはせっせと入力作業。外注のサポートスタッフは20：00の段階で全員まだ作業中(ナンセンスクレーム対応含む)という状況だったので、彼らの状況確認もやりながら・・・でこれまたなかなか進まず。どーでもいいけど、「詳しい風」の知ったか野郎にはホントに困ったもんですね。まあそーゆー馬鹿野郎の中途半端な知識とプライドを叩き潰してペシャンコにするのが得意なヒトも世の中にはちゃんといるワケなんだけど、ぷぷぷぷｐ。

結局なんだかんだで22:30まで残業することに。しかし毎日愚痴日記みたいでヤな感じだねえ・・・ふぅ。

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仲間由紀恵って吉本興業所属じゃなかったのね(笑)。しかし沖縄出身であの色の白さは不思議。顔もスタイルも話しぶりもかなり好み・・・だけどドラマは全然観てません＜オイ。

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