最近のムスメの日課は・・・。
１７時に帰宅した隣のＮちゃんと共に遊ぶこと。
あれだけ・・・親同士が遊ばせようとしてもだめで。
Ｎちゃんが積極的に来てくれてもだめで。
なんか盛り上がらなかったのに・・・。
突然どうした？
恐らくきっかけは、縄跳びを練習していた時ですかね。
帰宅後宿題をして、持久跳びの練習をしていたのですが、ちょうどその時間にＮちゃんが帰宅し、そのまま一緒に遊んでいた様で・・・。
楽しそうな声が聞こえてきて、私も嬉しくなったものですが・・・。
現在、帰宅推奨時間は１７時。
ムスメ達の遊び開始も１７時。
せっかく仲良く遊んでいるので水を差したくないけど・・・。
ほんとは外に出たらいけない時間・・・。
なるべく庭で遊ぶ様にはさせております。
そしたら、最近は斜め隣のＭ君も加わり、Ｎちゃんの妹ちゃんも加わり・・・。
４人でキャーキャー言いながら遊んでいます。
昨日はかくれんぼや鬼ごっこをしていた様子。
で・・・。
なんで君たちは休みの日まで１７時に遊びを開始するのかね・・・？
お風呂の時間だったので、あまり遊べず・・・と思いきや『今日は父ちゃんと入る！』と宣言し、更に遊んでおりました。
私とのお風呂を放棄してまで遊びたいとは・・・。
嬉しいけど、思う様に時間が取れなくて困る！
帰宅してすぐ遊んで宿題をしないってのも困りますが・・・。
夕方から遊びだすのも困りますね。
あ、でも帰宅してすぐ遊んでも、きっとギリギリまで遊ぶんだろうな。
やっと隣近所の子供たちと仲良く遊んでくれる様になって嬉しいです。
これからも仲良くしておくれ〜。
去年は矯正の支出があったり何たり・・・。
私も年末調整してもらってないし。
せっかく確定申告するなら・・・とちょびっとふるさと納税してみたりしたし。
そんなわけで、確定申告なのです。
両親もです。
私がパソコンで処理しなければなりません。
膨大！！
私のは簡単に済んだんですけどね〜。
両親のが難しかったですね〜。
聞いたことのない税目があるんですもん。
それらを調べたりしながら記入していくんですが・・・・。
『分からない時はここ押してね』って言うんで押すと、十中八九、全然簡単な答えしか出てこない。
そこでつまづいてるんじゃないわーーー！！！
その先というか、その文言というか・・・あーもう！
と、別のサイトに行こうとするが、この作成コーナーについて書かれているわけではなく、あくまで一般的な答えしか返ってこない。
だから・・・この作成コーナーのここに、どう入力するかを聞きたいのに・・・！
そんなこんなでバタバタしながら、数時間かけて確定申告用紙を作成できました。
疲れた・・・。
あれ？あんだけかかった矯正の戻り、これだけ？
もっとあると思ったのになぁ。
ふるさと納税の恩恵は市民税が出るまで分からず・・・。
ちょっと怖いな〜。
前月からビクビクしていた確定申告。
後は添付書類を貼り付ければ完了です。
こんなの、職業訓練校でもやったんだけどね〜。
忘れてるし、微妙に変わるから、やっても意味ないっすな〜。
『見たことある』程度でしたわ〜。
はい、そんな感じでずっと練習でした。
朝行ったら、いつもの席は埋まってる。
は？どこに座ればいいの？と思うものの、研修してくれた社員は他の方とおしゃべり中。
しかも終わりそうにない。
ふと見ると、座席表があるので、凝視すると、自分の名前を発見しました。
自力で席見つけた。
で、研修担当はベテランオペレーターの方に。
ここができた当初からいる古参の方。
こんだけ長く働いている人がいるということは、居心地がいいんだろう。
という点については安心。
その後、練習につぐ練習。
担当者がお客になって、ひたすら練習です。
お客様と相対するのとは違って、たまに試してくるので緊張します。
これがひっかけだったかーー！ってとこにまんまと引っ掛かる私。
たまに引っ掛かりませんでしたけど。
どうやら、私が『コールセンター経験者』というのは応募の段階で広まっているらしく。
若干ハードルが高い気がしないでもない。
『こいつ経験者なのに何でこんなこともできないの』と思われていそう(ザ・ネガティブ)
そして初めて休憩室なるものに行きました。
１０分休憩がいただけるそうで。
今まで席でぼやっとしてたり、メモしたりしてたんですよね。
階段上がりたくないから。
しかし、研修担当の方と行くとなると話は別。
行ってみたら、冷蔵庫やテレビもついた快適空間でした。
その後次々といらっしゃる休憩者。
そして・・・ああ、女子の職場だな〜という・・・。
あまり・・・混ざりたくないなぁ・・・という感じでした。
いつかターゲットにされない様頑張ろう・・・いや、どう頑張ればいいか分からんけど・・・。
なるべくひっそり生きて行こう・・・できるかな・・・。
ちょっと女子職場に不安を覚え、練習にも不安を覚えましたが、きっと何とかなるので頑張ります〜。
座学だけの研修も三日を終えました。
四日かかる予定だったのに、駆け足でほぼ完了。
今日からオペレーターの先輩に色々教わる予定です。
ここから緊張ですね・・・。
座学は面接してくれた男性がやってくれていたのですが・・・。
ここからは一緒に働く方とやる予定。
今まで何も挨拶できてない！
初日に挨拶するかな・・・と思っていたのですが、応接室に隔離されたのでできず。
二日目からは皆さんと同じ部屋でしたが、盛り上がっている中入っていけなかったのと・・・シフトによって来てる人と来てない人がいるわけで・・・。
顔を覚えられない私は、次の日も同じ人に挨拶しそうだったので・・・。
結局一人としか話していません。
一人話しかけてくださった優しい方がいて・・・。
はい、もう覚えてませんけど・・・マスクしてたし(言い訳)
そんなわけで、多分しばらく猫かぶります。
男性社員さんも、柔らかい雰囲気かもしだしつつも、厳しい空気も感じるので、完全には心を許せません。
業務は覚えてしまえばいいのでしょうが、覚えるまではあらゆる情報を瞬時に見なければいけないので、大変そう。
とりあえず最初に必要なのは４、５画面。
これに、お客様に言われるがままに２、３画面開かなきゃいけません。
が、モニター一台。
無理がある・・・！
できてる人いるんですけどね〜。
画面４分割にしたいわ〜。
せめてもう一台あればなぁ〜・・・。
何回か先輩の録音やら、リアルタイムのしゃべりを聞いていたのですが、それを聞きながら画面を見るが、追いつかない。
早いな・・・判断・・・。
慣れらしいんですけどね。
慣れてみせますけどね。
基本的な課題は、質問された時にどの画面を見ればいいかを覚えることですかね。
あと、簡単に録音を聞かれてしまうので、よく私がやってしまう『フレンドリー接客』を出さない様にしなければ・・・。
無駄に親切に『こうだったら予約できるんですけど〜』と言っちゃうのですが、それは社内ルールで決められているだけなので、お客様が知っちゃいけないんですよ。
知っていい情報と、知っちゃいけない情報の判断ができなさそう・・・。
私基本的にポロポロしゃべっちゃうんで。
そんな不安を感じつつ、でも楽しそうなので頑張ります♪
前職に比べたら絶対楽しいので♪
散歩コースに、何匹か犬がいます。
大抵吠えられます。
特に問題はないのですが家主はその声聞くの嫌かな〜と思うので、早足で過ぎ去ります。
そんな中。
一匹のでかくて黒い犬。
当然吠えます。
大きい分、迫力があります。
なので、最初ちょっとびっくりしました。
しかし。
四日目くらいかな。
吠えられませんでした。
後から気づいたくらい。
あれ？吠えられなかったな〜と。
その後も全く吠えない黒犬。
えー？お前吠えなくなったの〜？
と思ったけど、日曜日に知らないマダムが通った時は吠えていました。
ムスメも吠えられたそうです。
・・・何！この子すごく頭いいの！？
歩いている段階で『あ、いつもの人だ』と思うの！？
前は歩いている段階で吠えられましたからね。
やだかわいい！！
私、こういう大きくて強面なのにかわいい犬大好きです。
ギャップなのかしら。
うちの蘭なんて、今だに外で私が歩いても吠えるというのに・・・。
母くらいかな、吠えないの。
なのにこの犬、たった３回で理解するなんて！！
かわいすぎて、散歩をやめられません。
ショートカットしてでも会いに行ってしまいます。
忘れられたくない・・・！
リハビリも先週終了し、迎えた一か月ぶりの診察。
本当は来週予定だったのですが、先生が不在になるとのことで昨日に変更。
来週予定の人が移動してきているなら、多いだろうな〜と覚悟して行ったんですが・・・。
ん？少ない？
なんか最近オペしないらしいんですよね。
あの病院で手術がないと困るんじゃないだろうかと思うのですが、理由は誰も知らないらしい・・・。
何があったんだ・・・。
それでもちらほら待っていたので、本を開くと、すぐに呼ばれる。
・・・え？早すぎねぇ？
その後看護師さんと打ち合わせしていたので待たされましたが、一番に診察。
現在の状況と、まあこれ以上はよくなるだけだから・・・痛みが出たとか、動きがおかしいとかあればすぐ連絡してね〜という終了フラグ。
なので、お礼をお伝えしておきました。
まだ万全ではないし、こんなにかかるとは思いませんでしたが、２キロ歩いても痛くないのは、ここ最近の私的には奇跡。
歩くのが怖いという、その気持ちだけでも払拭できて本当に助かった。
特に、最近手術しないと聞いていたので(これは言っていませんが)手術してくれて本当にありがとうございました。
これもラッキーなんですかね。
数カ月ずれていたら、手術は別の病院だったと思うんですよね。
診断してくれた先生によると、ここの病院でなければ車で３０分以上かかる場所での手術でした。
リハビリは別の病院になるかもしれませんが、ならないかもしれない。
通うのにはしんどい場所だったので、この病院で手術できてよかったです。
しかし、９時４０分には病院の外へ。
滞在時間２０分・・・こんなの初めて・・・！
事故リハビリを１１時に入れていたので路頭に迷う。
一度帰ってもいいんですが、それもなぁ・・・。
と、うろうろ買い物して帰宅しました。
ちょっと散財。
でも必要不可欠なものなので、満足。
これで、後は本当に自分次第になりました。
仕事が始まって、一日三回する時間は取りにくいですが、その分時間を増やしたりしつつ、頑張ります。
いよいよ初出勤でございますよー。
１０時からなので、ご飯の時間を調整。
子供たちとは味噌汁とコーヒーのみにして、行く前にご飯を食べることに。
リハビリの時間は設けたいので・・・バタバタとリハビリ。
９時から開くスーパーに行きたいので、それに合わせて出発。
住民票の提出を求められているので、途中で支所にも寄る予定。
私、完璧！
印鑑忘れた・・・。
住民票に必須なのに・・・とりあえずスーパーで買い物して一度家に戻り、再び印鑑持って住民票をゲット。
この時点で、出発したい時間まで残り１５分。
急いでご飯用意してかきこんで、身支度をしてダッシュで家を出ました。
そして、予想はしていたんですが、駅伝大会に引っ掛かる。
メイン通りは混むだろうと思ったのですが、メイン通りに出るまでが難関でした・・・。
かなりの混み具合。
だって信号操作して、警察が誘導してるから・・・。
２０分前に出て５分で着く予定が、ギリギリ５分前に到着しました。
危なかった・・・。
初出勤はすべて座学。
マニュアル通りに話が進んでいきます。
なかなかややこしい。
画面を見て、さっと情報を入手する必要がある。
しかも、４画面ほど見なければいけない。
なかなかハードですな。
慣れればいいんだろうけど、イレギュラーもたくさんありそう。
研修担当さんは『今は、なんとなくわかればいいですよ〜』と言ってくれますが、アラフォーはあまり甘えるわけにもいきませんよね。
頑張って覚えよう・・・と、研修メモをがりがり書いて、家で清書したいな〜と思っていましたが、研修資料はがっつり取られました。
そりゃそうか〜。
社外秘だよな〜。
あの汚い字見ないでほしいな〜・・・。
そんな初出勤でした。
帰宅時に車の中でがっつく予定だったパンを食べそこねましたが、ムスコ帰宅前に食べることができました。
座学だけでしたが、アッという間でした。
緊張してたからかな。
慣れてくると時間が長く感じるかなぁ。
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