実際に電話に出始めて三日目。
一日中出ているわけではないんですけどね。
初日は午後から。
二日目は忙しい一時間はベテランさんのを聞かせてもらい。
三日目は朝から取っていた中。
ついててくれたベテランさんが昼休憩を長めに取るとのことで。
その間、自分の声を聞いてみることに。

えー・・・やだ・・・。
明らかに色々粗相しているから・・・。
自信もって『これでいい！』と案内できるのって、かけなおしてね〜ってやつだけなんだもん。

と思って聞いてみたら。
あらまあ。
どの案件でもものすごーーく自信なさそう〜。
いつもは自分の素の鼻声をひた隠して別の声にするんですが、自分の素の声の片りんがある・・・。
こりゃやべえ・・・。

聞いてみて正解でした。
自信のなさが表れ過ぎてて引く。
ちゃんと演技しなきゃならん。
かけて来た人は私が新人かなんて知らないんだもの。
しかし、これじゃ明らかに『この人新人』ってばれてしまう。

意識改革した昨日は、ある程度しゃべれたんじゃないかな〜と思います。
途中つっかえたりどもったりはするのですが・・・。
話していて、抜ける所もあまりなかったし。

とにかく最初が一番忙しいので、色々やりながらしゃべれる様に、文言はある程度覚えました。
たまにつっかえますが・・・。
早く戦力になれるといいなぁ〜と思いつつ・・・チェックしている最中に聞いた先輩の声。
あ、こういう人もいるんだ〜と安心しました。
いやだって・・・今までベテランの流れる様な案内しか聞いてないからさ。
これになるまでにどのくらいかかるのよ・・・と思ってたからさ。

別の意味で自信をつけて・・・また来週頑張ります。

来月からは最高学年であらせられるムスコさん。
今まで六年生がしていた仕事を色々引き継いでおります。
その中で納得いかなかったのが、委員会決め。
人気ナンバーワンの図書委員。
これを決める時、なんと休みの人は自動で第一希望の図書委員に内定したのだそう。
なんでだよ。
休んでる時って欠席裁判じゃないのかよ。
『ずるい』って言った人が怒られたそうで。
何でだろう。怒る気持ち超分かる。
確かに休みたくて休んだんじゃないかもしれないけど・・・。
委員会決めは休んだ方がいいって事になっちゃわないか？
じゃんけんでなく、くじで決めるのなら、休んだ子のくじを先生が引けばいいんじゃないのか？
理解不能。

話がそれましたが。
ムスコはそれでも何とか第一希望の図書委員に滑り込んでおりまして。
先日初仕事だったんですが、楽しかった様で何よりです。
そのほか、色々引き継いでいるのですが、最近やってるのが、お帰り放送。
うちの学区では、地区ごとに帰宅時間が迫ると帰宅を促す放送をするのです。
それをするのが六年生。
先日決めて、先週が見学、今週が引継ぎという流れ。

で、水曜のの組が見学に全く来なかったという・・・。
心配されていた曜日ではあるんですが・・・。
一人も来なかったの？
３人いたのに・・・？
と思って、昨日注意して聞いていたら・・・。
一人で誰かが読んでる・・・しかもスラスラ・・・これ・・・現六年じゃない？
え・・・五年生行ったの？
心配・・・超心配・・・。
そしてうちの子と私も覚えられるか超心配。

最高学年・・・すること盛りだくさんでパンクしそう。
もちろん私も班長なのでパンクしそう・・・。
登校班の問題を総会で提案したりしなきゃいけない〜。
ムスコともども頑張らなきゃー。

お仕事。
研修が手厚く、大丈夫にならないと電話に出てお客様と話すことはない職場。
練習は緊張するけど、まだ知識が微妙だし、瞬時の対応が厳しいので、もう少し蓄積したい。
と思って出勤した月曜日。

『午後から電話に出てみようか』

・・・は？マジで？なんで？
『もう練習することないし』
あるよ・・・あるでしょ・・・？
練習するたびに確実に一つは『あらら〜』ってのあったじゃん。
毎回テンパってるし！噛まないの１個もないんだけど！
『焦ってる様に聞こえないんだよね〜』
不利！！
演技力なのか？(違う)抑揚がないのか？(こっち)よく言われる・・・焦ってるのに焦ってないって言われるの・・・。

そんなこんなでデビューです。
この週くらいはまだ研修だと思っていたのでびっくり。
最初はゴールデンウイークくらいで一人立ちと聞いていたので、電話に出るのは少なくとも４月に入ってからだと思ってた・・・。

そして・・・私、結構ややこしいの引くタイプ。
『こんなの滅多にないですよ』を４回中２回引く。
あまりお怒りではなかったので、やり過ごしましたけど。
そして、そっちの方がまだ合ってる。
本来スムーズにいくはずのものの方が焦る。
確認事項一杯あって、間違えたらダメだから。
クレームとか、突飛な案件って、対応を間違わなければいいので電話に集中できるんですよね。
でも、スムーズにいく方は確認事項を確認したかに追われて、電話に集中できない。

１．５日電話に出てみましたが、ぐったりでした。
問い合わせだとホッとするという・・・ダメじゃん。
スムーズにいく案件が多くて月間トップ１０に入れば報奨金が出るらしいんですが(運じゃんって思うけど)そんなのどうでもいいから問い合わせがいい。
今日は相性のいい先輩が担当っぽいので、今日のうちに色々聞こうと思います。
油断していると、研修担当した男性が客の振りしてかけてきて、盛りだくさんな内容を問い合わせてくるので油断できません。
そのチェック、早えわ。
もっと慣れて、そろそろ一人立ち？くらいで繰り出してくれ。
緊張高まったわ。

個人ピアノ教室の発表会。
それはどんな感じなんだろう？
３０人も出るって・・・。
しかも連弾もあるって・・・。
プログラム数は驚異の３６・・・。
本当に二時間半で終わるのだろうか？

紹介される→ピアノを弾く→お辞儀をして去る
という流れが、スムーズ。
練習を重ねたわけではないけど、スムーズ。
『晴れ舞台終わった！』という感慨なく、逃げる様にステージをあとにする子供たち。
そのおかげでスムーズ。

ピアノの発表自体はとてもスムーズでした。
当然ですが、学年が上がるにつれて、難しくなるし、時間も長くなる。
しかし、当然ですがうまくなっていくので、聴いてて苦じゃない。
たまに間違うのもご愛敬。
いい発表会だった・・・んですが・・・。

気になったのは、最近テレビにも出ているらしい女性。
『先生のピアノ教室が好きで司会にしゃしゃり出て来た』と謙遜していたのですが、これが謙遜じゃなかった！
曲名すらとちるんだもの・・・。
司会するなら原稿を二回くらは下読みしててほしいもんだけど・・・。
絶対してないもの・・・。
一部だけ先生が読んだんですが、学校で絵本の読み聞かせボランティアもしているだけあって、うまいの。
先生が読んだ方が全然いいの。
ここだけはネックだったなぁ・・・。
自分の存在さえあれば下手でもいいとでも思ってるのか・・・と思うレベルでした。
子供たちが頑張って練習した曲名間違うとか、失礼だと思う。

他は全く文句なし。
最後に先生の演奏も聴けました。
写真撮影して、終わりますって時も、恒例だからか、保護者が椅子を片付けたりするのもてきぱきしてます。
写真撮影後は記念品をもらい、飾ってあった花ももらいました。
参加費３０００円かかりましたが・・・。
これだけで３０００円超えてねえ？ってレベル。
いい教室に恵まれました。
イベントがうまいって、それだけで素晴らしい。

あ！そしてそして！
四月から同じ教室に通うＭちゃん親子からはプレゼントをいただきました！
石鹸でできたお花！
これ・・・・高そう・・・！
お返しする場もない！！
来年はお互い様だし・・・。
こういう気づかいできる人になりたいんですけどね〜・・・程遠いですわ〜・・・。
小さな教室の発表会で差し入れなんて考えもしなかっただよ〜・・。

前にいた音楽教室ではさぼったので、今回が初めてのの発表会です。
前の音楽教室で２０人くらいの前でやったことはありますけどね。
今回は出演者だけでも３０人。
観客は倍計算しただけでも６０人。
うちなんて義父母まで来たので、６人の大所帯です。

昼前から髪の毛したり、服を着替えさせたり。
まあ、簡単な髪の毛にコサージュとか髪飾りつけるだけですが。
卒園・入学式用に友達から作っていただいたもの。
恐らくずっと役に立つんじゃないかな・・・。
普段使いしてなくて良かった。
コサージュと言いながらピンもついていたので、頭にも付けられて華やかになりました。
ありがたや。

いよいよ公民館へ。
雨なので車。
車なので駐車場が心配。
ってことで少し早めに出ましたらば、無事に敷地内に停めることができました。

四月から通う様になるＭちゃん親子も来てくれました。
雨の中申し訳ない・・・もう雰囲気も分かっただろうから、来なくてもよかったんじゃないかと思いますけど・・・。

最初はアンサンブルと歌。
でかい声で間違った歌詞に誘導し、やり直し・・・。
相変わらず音程は取れませんでしたが、低学年だから微笑ましく見ることができました。
いよいよソロでのピアノ。
今週練習しすぎて、いつもは間違わない所で間違うという・・・なんだろ、できる事が突然できなくなるやつ・・・。
あれで悩まされていたので冷や冷やしましたが、本番は少しとちる程度で済みました。
一安心。

後は全員で歌う歌だけです！
が・・・。
油断してました・・・ここでも声が大きい・・・。
しかし、低学年連中と違って、ここでは全員が上手！
中学で合唱クラブに入っている子もいる！
なので、一人でかい声で音程が外れているという、嘲笑対象でしかない状態になってました。
はずかしっ！！
声が大きいのはいいことなんですけどね・・・。
皆で歌うからいいや〜と油断するのではなく、来年は皆で歌うものこそ、音程をちゃんと取れる様に練習させようと思いました。

昨日はせっかく皆で遊べるというのに、なかなかいかないムスメさん。
誘われると行くのですが、誘いに行くのは苦手です。
何とか昼前に遊びに行き、３０分くらいで帰宅したかと思ったら、
『皆で公園に行っていいー？』
と仰る。

おお、私はいいよ。
もう学校の行き帰りは自分で行ってるんだし。
特に問題ないでしょ。
どうぞ行ってらっしゃい。
しかし、他の子の親は？
特にＮちゃんのとこはダメじゃないの？
『いいって言ったー！』
ほほう！ようやくか！
今まで心配で、子供たちだけはダメだったんですよ〜。
パパがついていける時は行けたんですけどね〜。

そんなわけで、子供たちだけで公園に行きました。
感慨深い・・・。
隣の家に同い年の子が来てから早数年・・・。
ようやく遊べる様になって・・・公園にまで行ける様になった・・・。
何て素敵なのかしら・・・。

結局、別の子の両親が一緒に来てたらしいですけどね。
すごいな・・・公園には３時間以上行ってたんですよ。
その間ずっといたのかな・・・。
私だったら無理だなぁ・・・。

鬼ごっこをしたり、かくれんぼをしたりして遊んだそうです。
そこまで遊び倒したのに、遊び足りなくて１７時過ぎて誘いに行って、断られて泣くムスメ。
そうか、泣くほどまだ遊びたかったか。
これもまた感慨深い。
この前はお互いに最後に『大好き』と書かれた手紙を交換していたし。
できればずっと仲良くしてね〜。

カザハナ相方様とブランチしてきました〜。
私は初めてのお店で。
相方様は最近何度も来ているらしい。
新鮮味がなくてすみません。
私は初めてなのでウキウキ。
何食べようかな〜とメニューを開くと・・・。

ボリュームすごいですね〜。
これ、食べきれるかなぁ・・・でもおいしそうだなあ・・・。
ふと目がいくのは、モーニング。
何と、ドリンク頼んだらパンと付け合わせが無料！
そうか、そういうお店でしたね〜。
これも捨てがたい。
そして、この店名物のスイーツも捨てがたい・・・。

初めてなので、この店特有のものにしてみました。
モーニング頼んで、食べられそうなら後でスイーツを頼む！

モーニングのパンがおいしかった〜。
バターもたっぷりついてるし。
それをいただきながら、色々とお話。
なかなかお会いできていなかったので、近況報告が主になり・・・。
小腹がすいたので、スイーツも頼む。
ちょっと切りにくくて食べにくいけど、こちらもおいしかったです。

なんだかんだ話して、タイムリミットに。
で、お会計の時に気づく。
カザハナの話、してねえ・・・。
夏・・・夏くらいに・・・頑張ります・・・。