| 一喜三憂〜3歩進んで2歩下がって〜...hui |
幸せについて本気出して考えてみた。 - 2002年06月30日(日)
ハイ、行ってまいりました、塾の研修。
朝も早くから今さっきまで。
商品知識とか、意識向上とか、ケーススタディとか、ロールプレイとか･･･。
毎回、行く度に自分の意識の低さを感じて、落ち込みます。
バイトなんだし。って思うんだけど
それ自体が『プライドない、責任感ない』という事であれば
まあ、正論なんだし、何もいえない。
商品知識とは、サービス業である塾の「売り」を自身が把握するのに
必要な知識を勉強します。
月謝はいくら？とかこの講座はいつからはじまる？とか・・・。
テストもあるんですけど、これは事務主任さんにプレテストを
（テスト対策）してもらったおかげで、１位をとることができました！！
（さすがにびっくりしたけど。）
２位が同じ校舎の友達だったのでウチの校舎でワンツーフィニッシュ！！
で、商品知識の担当がウチの校舎の校長だったので。
校長：『問題は教えていません。』 弁解。（笑）。
ホントに問題は教えてもらってないですけど。
でもバイトの際に「月謝はいくらかわかるよね〜？」みたいなので
その場で「ハイ、答えて」って言われて必死に悩んで答えたりはしていたので
そのおかげ、とも言えなくないので、微妙な弁解だなあ・・・、と（笑）。
意識向上では事務の受付業務の重要性と、その意識付けをします。
これは、もうホント落ち込みますね。
厳しい・・・。意識を高く持つってのは。
「自分の居場所」を仕事場で（バイト先で）見つけるのも
簡単ではないし。（私にとっては。）
もうひたすら頑張ります、というカンジ。
ケーススタディでは私たちは普段そんなに遭遇しないクレーム対応を
中心に『イレギュラーな対応』をディスカッションしながら考えるもの。
コレはくじ引きで他校舎の人とグループを組んで話し合いとかするので
交流をもてたので楽しかったです。
でも「心遣いが大切」という至極当たり前のものを
ケースに気を取られると考えなくなりがちだ、というのは
結構びっくりする。
「上手く答えよう」という気がせくんですよね、あういう時は。
（少なくとも私の場合ですけど・・・）
ロールプレイは実践です。
これが一番キツイんですけど、今回は校舎対抗（？）２〜３人５グループで
塾とはなんの関係もないジャンルのプロモーションをする
１人３分目安・６分スピーチ（３人の場合は９分）。
私と友達は横浜にある某ホテルのプロモートでした。
相談時間は１５分。
まとまらず。（比較的やりやすいテーマだったのですが、時間内にはどうも・・・；）
アドリブで、なんて言ってたけど甘かった（爆）。
もう頭真っ白。セリフは噛む。ダメだ、こりゃ（涙）。
どの校舎も比較的しっかりとした口調の丁寧なプロモートだったんですが。
私たちはもう
『ともかく安い！！』
『夏といえば〜？海水浴？いやいや、夏の夜といえば〜？
・・・ハイ、そうです！！花火です！！
じゃあ、夜といえば〜？ハイ、そこのアナタ！！そう！！夜景です！！』
『はい、○○←ホテル名（長い）覚えましょう！！ハイ皆さんで〜！！』
↑ホテル名を無理やり言わせてみる（汗）。
テンションにまかせ、アクション多くともかくしゃべる！！
（それでも30秒時間は余りましたけど；）
まあ、さんざんな発表だったと（泣）。
まあ、久々に毛穴が開いて（？）元気になったし。
結構楽しかったし。
偶然見えた担当の先生（コレはウチの校長ではありません。）の
評価を書く紙に『おもしろい』って書いてあったし。
ま、いいか（笑）。
研修はためになる。
とても。
でも、いつも思う。
次回はもう、行きたくない（泣）。
それでも、今回は今までの中では（過去４回）やりやすかった方です。
でも、行きたくないんだよ・・・（苦笑）。
さあ、コレで切り替えて、今度はレポートだ。。。
やる事が多いのはいいんだけどね。
ちょっと休みが欲しい、のが今の本音（笑）
☆☆
サッカー！！
W杯決勝戦、ブラジル×ドイツを見ました。
ブラジル勝ちましたね！！
試合もすごかった。
あまりサッカーに詳しくないんですが、
リヴァウドが相手を引き付けて後ろでボールをちょっと動かし
ロナウドにパスしてシュート！！の時は鳥肌たちました。
（なんか、文章だとよくわからないかんじですが・・・。
２点目のシュートの時です。見ていた人は察してください＾＾；）
でもなんといっても。
勝敗が決まったときの彼らの顔。
ブラジルはもちろん、ドイツの表情。
（特にカーン・・・そうウチではシュワちゃんと言われている彼、笑）。
今回のW杯は色々波乱がありました。
その波乱の中にはたくさんの想いがある。
それがW杯の優勝カップ？？には全部詰まっているように見えて。
優勝を喜ぶブラジル選手達の表情は何よりも輝いていて。
彼らが笑い・国旗をマントにして走り回り・地面に感謝の祈りを捧げる姿。
そして負けたドイツ選手、殊にカーンの表情が映し出され、
そのなんともいえない悔しさの表情。
不謹慎かもしれないけど悔しいという思いのこもった『いい表情』を見て。
胸がつまった。
胸がいっぱいになった。
本気で生きているから本気で頑張っているから、あんな表情ができる。
勝っても負けても。
その事に今更ながらに気づいて。
幸せになってしまった。
そしてカップを渡すとき。
降ってきた折鶴と銀の紙吹雪。
その中で笑顔いっぱいの選手の顔。
限界。
涙腺が壊れた（爆）。
もう、もう！！上手く言えないんですけど、頭が熱くて。
すごいすごいすごい・・・ってそれしか思えなかった。
その一方で、
妙に冷静な頭のほうが
明日ゼミの先生がなんていうのかがちょっと見物（笑）。
とか思ってました（＾＾；）
−−−−幸せについて本気出して考えてみたら
いつでも同じところに行き着くのさ−−−−
私の場合は、本当に自分には無理だろうな〜と思うような
笑顔を見たとき
自分には無理だろうな〜と思うような
悔しい顔を見たとき
胸がきゅっとなって幸せになるような気がする。
本気で何かを感じて、本気でその一瞬を『生きている』
そのカンジが好きなのかも知れない。
−−−−君も幸せについて考えてみてよ
後で答え合わせしよう
少しは合ってるかなあ？−−−−
どうでしょう？（笑）。
ポルノグラフィティの曲から失礼しました。
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