2006年04月21日(金) |
ホップ、ステップ、玉砕、粉砕。 |
途中、何度も途中下車しようかというくらい フラフラになりながらやっと職場に到着。
気持ちはあるんだけれど身体が付いてこないってツライね?
さすがに社員も「大丈夫ですか?」と 何度も聞いてきたという事は本当に死にそうな顔を していたんだと思うw
久し振りに出社したので過去の朝礼内容をノートに 書き留めるように時間をくれた。 (まだ見捨てられていないらしいと確信するw)
午後は無理矢理食事を取ったら何となく復活。 午前中、暇だったから居眠り出来たしね(ぇ
それにしても閑散期とはいえ何とも暇な職場なんだ。
こういう時間を使って色々と勉強をしないといけないんだろう。 けれど今は椅子に座っているだけで精一杯。
ていうか。 自分でも何が分からないのか分からないので(苦笑) 勉強(過去の復習とか見直しとかetc...)のしようがない。
あと1時間で今日も終るなぁと思った頃に 社員が私の電話の「着信拒否」のボタンを押してきた。
こういう時は社員から何か「ながぁーーーい」話がある時で 何かしら仕出かした時に多い。
『Σ( ゚∀)ゲッ!! また、何か問題でも起こしたか(怯)!!!』
「閑散期だし、ちょっとモニタリングでもしましょうか。 大丈夫、他の人もしているし席を移動してもらえますか?」
ホッとしたような不安なようなw
顧客とのやり取りを録音したモノを聞いて問題点を 改善するという教育なんですがね。 自分の声を聴くのって恥かしいじゃないですかw
もうボロボロ…。
自分ではこれは完璧だぜっ!!! と思っていても埃の如く出てくる、出てくる(涙)
社員曰く 「問題のあるトークを選んで聴いてもらっているんでw」
それでもテレオペ歴が結構ある割にはねぇ? ズタボロでした…
今まで私は何をしてきたんでしょ?
|