くじら日誌
温かい、紅茶を傍らに。
穏やかで何もない日々だけれど。
せいいっぱい、生きよう。

2006年01月07日(土) 違和感大きく

仕事での違和感が、時間が経つにつれ大きくなる今日この頃。
帰宅したうすいさんに
「今日はこんなことがあってね!?ありえない〜!!」と叫ぶ日々。
うすいさんには「落ち着け」と言われ、
「事を荒立てないように」と諭される。
言うつもりはないけれど、言うつもりはないから
うすいさんの前できいきいと声を荒立てて言うのだ。

今日の「?」は閉店間際のお客さんへの対応。
お客さんの態度が悪くていやになる〜などのグチはわたしもよく言ったので
それはグチってよろしかろうと思うのだけれど。
「閉店間際で無理言うから『時間がかかって残業になっちゃうので〜』って
言ったのにお客さんは『時間がかかっていいから今日中に終わらせて!』
って言うんだよ〜。やんなっちゃう!」
というようなグチを聞いた。

あの。
いくら腹が立っても「残業になるから」は禁句だろう。
わたしも今まで数多の閉店間際のお客さんを接客してきたけれど。
寧ろ「遅くなって申し訳ありませんでした。気をつけてお帰りください」くらい
普通に言っていたよ・・・。
あとでむしゃくしゃはしたけれど。


まあ、その程度の接客で構わないのなら、ラクだけど。
なんだかなあ。


 < 過去  もくじ  未来 >


小種 [MAIL] [HOMEPAGE]

My追加