今、西に向かう新幹線の中で書いてます。
昨日の事。 夕方、社長からメールが来る。
緊急のミーティングだそうだ。 議題を見て、うんざりする。
私のお客さんで、色々とトラブルがあり、1年半くらい前に入れたシステムの検収が上がっていないものがあります。 検収を上げないと言う事は、お金を払わないと言う事。 詳しくは書けないけど、「頼んだとおりに出来るまで、お金は払わないよ」つーこと。
正直、まだ完成してないのですけど、ゴールが見えてきたので、 今月中に検収を上げる話になっています。
(;´Д`)ノ”何回説明すれば分るのかねぇ”
そう、思いながら社長室へ。
ナ、ナンダッΣ(゚Д゚;≡;゚д゚)
各部門のマネージャーが勢ぞろい。 なんだか雰囲気が違う。
現状のステータスを説明する。
すると、社長が口を開く。
つーか、
興奮してまくし立てる。(途中から英語になっちまったし。) 色々言っていたのですが、要約すると以下の通り。
・もう我慢の限界である。 ・今週中に検収が上がるという確約が必要 ・確約がもらえなければ、27日にトラックで乗り付けて機材を引き上げる。(強奪する?) ・「おまえらなんか客じゃねぇ、今後一切おまえらとは付きあわねぇ」と宣言する。
唖然( ゚Д゚)としたが、 このまま放っておく訳に行かない。
とりあえず、何に一番腹を立てているのか探る。 そこを手当てすれば、怒りも収まるかも。
しかし、
どうも、要点を得ない。
しかし、イロイロと話して見えてきたことがある。
・何で今週中に確約必要なのか?年内には検収上がる方向で動いてるのに、なぜ? →社長は23日から年明けまで休みに入る。だから、今週中に確約必要。
・何で27日に引き上げるのか?年末までに検収上がらなかったら、年明けに引き上げではダメなのか?グローバル(本社)からの指示なのか? →グローバルは、そんな事気にしない。私(日本支社長)の判断。私はアメリカ人なのだ(意味不明)
このアホは、いつもそうなのだが、突然「オレがやらなくてはっ!」と盛り上がってしまうのだ。 そして勝手に客のトコに行って、喧嘩売って帰ってくる。
これまでは、私のお客さんでは無かったのですが、ついにキタ。
そして、自分の休みを潰される事に腹を立てているのですよ。 (自分で勝手にスケジューリングしてるのくせに。。。)
さすがの事態に、スーパーイエスマンな私の上司も私の味方について社長に交渉する。
しかし、勝手に盛り上がっている社長は止められない。
そうなると、客に交渉して今週中に何とかするしかない。
と、言うわけで、
今新幹線に乗っているワケです。
が、
思いのほか気楽です。 急転直下、先方が空気を察知して、昨日の夕方に検収を上げてくれました。
そりゃ、そうだわな。
急に「明日、5分でいいので時間下さい。内容は、電話では話せません。」なんて言われ、「例のシステムの検収の件です」と言われたら、勘付くわな。
アポ取ったあと、しばらくしてリース会社から「急遽、今日付けで検収上げますので、至急請求書送ってください」との連絡。
これで、今日の話は必要なくなったのだが、無理無理にアポ取っておいて、検収が上がる(金払う)と決まったら”じゃあ行きません”とは言えません。
なので、結局、新幹線に乗っているってワケです。
で、
”検収が上がったよ”とメールした途端、社長から再度呼び出し。 なんやらかんやら言い訳してましたが、要は「興奮して見境が無くなってたよ、ごめんね」とのコト。
オレが言うのも何だが、
もっと大人になれよ
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