思考回路2011
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2001年05月04日(金) |
キレた時の心理を分析しよう |
人がキレるのを、まあまあ怒るなよとなだめ役だった 自分がキレた。が、自己処理してなだめた。 えらいメンバーを組まれたものだとローテ見たとき思った。 新人さん2人とつまみ食い女と私。 2人は教えなければいけないし、つまみ女は言わないと何もしない。 で、何でブチっといって思わず 「つくれっつってんだろうがっボケっ」と小声で(笑) 言ってしまったのかといえば、新人くんが仕事を 一時放棄してしまったから。 忙しいさなか、変なオヤジの客が来て、ちょうど元中番の リーダーが来て、談笑している中、レジやってた彼が その輪から抜け出しずらかったのは分かる。 でも、彼は頼んだ仕事の途中だった。 それが出来ていれば、客に商品の提供が出来たのに 速ければナンボの店なんだから、そこで手を止めて 提供を遅らせてはいかんのだ。 なにより優先されるのは商品の製造と提供。 小声で悪態をついた後、無言で新人くんのほったらかし になった商品をつくる。 すいません、と言われた。 しばし考える、自分が新人だった頃の事を。 ・・・ま、人のこと言えないよな。 彼は前回、前々回の日記に出てきた、1カ月たたないうちに 嫌われてしまった新人くんと同じくナゼか受けが悪い。 たしかにぎこちないし、レジの言葉遣いもおかしいし、 落ち着きないけど、言えば直そうという努力をしている。 反省もしている。それは目に見えて分かる。 そんなわけで、キレてしまったけど頑張れ、見返せと 心の中で応援しているのであった。
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