業務日誌

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2005年01月29日(土) 初カウンター

 今日も朝から新宿である。
 平和な土曜日で、昼もすんで、落ち着いた午後2時ころのこと。

 座席表を取りに中へいくと、突然社員さんに、はい帽子・手袋・コートとって〜といわれた。一瞬何が何だか分からなかったが、少し考えてわかった。

 そう、カウンター(発券業務)に入れということだ。数日前、「もうすぐ1年なのでカウンターを覚えたい」と申告していて、いつからかなと思っていたところではあった。

 それにしても突然の襲来。ものの15分ほどやり方を教わって、すぐ横に先生付きで実践。やはり手間取るが、何とか売りさばく。金銭が絡むので間違いは許されないのだ。また、発売だけでなく、便の変更やキャンセルも手続きしなければならないので、そこのところも、面倒である。

 結局2時間ほどカウンターにいた。立会いに比べて時間が経つのがものすごくはやい。
 まだまだ覚えることが沢山ある。慣れるまでは沢山仕事にでるようにしよう。


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