支店長の日記(戯言)
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2005年03月29日(火) 虚しい。

 平成16年度も終わり。予想通り予算必達ならず虚しさだけが残る。「土砂降りもあれば晴れもある」来月から新たなスタートと行きたいが、私もあと僅かで去る身で引継ぎの準備をしなくてはいけない。心休まる日が少し欲しい・・・


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2005年03月28日(月) 伸びぬ客足?

 開幕して3日経過した愛知万博。開幕からの3日間の博覧会協会の予想とは裏腹に14万5千人で予想の60%とのこと。昨日(27日)だけだと中部国際空港セントレアの8万6千人(搭乗客含む)に3万人の差をつけられた。競うわけでは無いが、万博前に名古屋をコアに色々な物が出来すぎた為で分散しただけだ。これから、季節とともに名古屋は“暑く”会場も“熱く”人が押し寄せるだろう。協会も悲観的じゃない模様→“伝家の宝刀”トヨタグループの社員、家族が集まれば20万人以上は固い“社交辞令”がある。そういう私もトヨタグループに勤務する義兄から前売りチケットを購入しているわけだが、いつ行こうか躊躇している。


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2005年03月24日(木) 試練を乗り越えると・・・

 今年の1月より新しいセクションを立ち上げた某社。そのセクションの責任者とアポがとれたので我が支店の担当営業と同行挨拶、名刺交換後ふとセクション名を見るとちょっとおかしい。言おうか言わまいか躊躇していたら責任者曰く「誤字ではありません。社長から黒字になったら、ちゃんと世間並みにする。試練と捉え我々は懸命です。」 大抵の企業は○○部、○○課であるが、この会社の新規セクションは“課”ではなく“科”からスタートらしい。要するにこの会社の社長の意志で金を稼ぐまでは学校みたいに“科”から始めるらしい。既にこの制度を施行して8年らしいが、今は立派に“課”や、めでたく“部”に昇格しているところもある。各所属メンバーも自身の肩書きよりセクションの番付UPに意欲を出して頑張っているらしい。


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2005年03月23日(水) 春が来た!!

 今日、めでたく次女が志望校(公立高校)合格通知を手にした。親としては、ひと安心である。早速、愛媛の先輩にも伊予柑のお礼。「い〜予感が的中したろ」とご機嫌であった。今年の愛知の高校受験は公立の定員割れが顕著であった。(名門進学校は別)少子化影響も多少あるが、私立傾向とくに大学付属校が圧倒的な人気だった模様だ。少子化故に子供に賭ける金額もUPできるのだろうか?我家には当てはまらないので、取敢えずは“親孝行”してくれた次女に感謝したい。


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2005年03月22日(火) 日本人であることに誇りを持とう!!

 我が支店の大口ユーザーが主催する異業種懇談会に参加。と言ってもユーザーのマネージャークラス10名と私だけですが。どうしても若い世代の話題になってしまう。ジェネレーションギャップは否めない。某部長が私に「最近、支店長は若い世代の子達に語られた薀蓄はありますか?」と正直、薀蓄ほどでもないが、私は「日本人で君は幸せか?」と若い世代の子に尋ねました。殆どが「良かった。」と答える。「何故?」と尋ねると、答えは「何となくか、生まれたときから日本人だった」等で素っ気無い答え。そんな時、私は「新渡戸稲造氏の『武士道』を読めと薦めます。」私の所感であるが、仁・義・礼等、忘れ去られ様としている日本人の志(ワビサビ?)が伝わる。映画の“ラスト・サムライ”とダブらせると日本人であることに誇りが持てると思う。そう言いつつ皆さんメモってたけど、私が言うこと大したこと無いが皆さん刺激に飢えてるのかな?


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2005年03月20日(日) “お見通し”でした。

 早速、元上司宅へ訪問した。3連休でもあり自宅へプチ帰省である。お互い自宅も偶然であるが、5Km程の距離である為世間は狭い。「おまえもキャリアアップのひとつとして販社を経験する必要がある。おまえは、今の会社にずっと居る様に思えんが、一度の人生ほんの少し遠回りすることも勉強になるぞ。」と、 私の胸中“お見通し”である。期限は1年の戦略出向として私は決意した。 現支店の後任など人事がちゃんと手配するだろうし、「立つ鳥後を濁さず」 で、振り向かず前だけ見て進もう。会社に捉われず仕事をもっと好きになろう。


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2005年03月18日(金) 昨日の続き

 昨日の件があってか色々考え過ぎて寝不足ぎみであり、一日仕事も手につかない。期末の追い込み時であり同行してもお客様との会話が噛みあわない気がした。部下には「何か考え事でもされてるんですか?ひょっとして支店長異動されるんですか?」とドキッとする質問(汗)部下は上司をよく観察している気がした。元上司も気遣ってか“即答”は求めて来なかったが、待たせるわけにも行かないし22日に会う約束(同郷なので)をしているので焦る部分もある。悩む理由は5つある。�\鑪�出向(1年ほど)か出向(3年)か? ��仮に転籍したら地域販社の生え抜き社員の士気がダウンしないか? ��今期の我が支店の業績が芳しくない部分で逃避傾向になってる自分の弱さと甘え �と亮劼任亮�分の役割(肩書きは拘らないが) この4点は、お会いした時に確認すればよいが、もうひとつ(自身最大のネック)は相談できないし、やったら元上司を裏切ることになる。


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2005年03月17日(木) 「青天の霹靂」

 朝一通のメールが届いた。発信元は某統括営業部長だが、私の元上司である。私が30代前半の頃大変お世話になった当時の営業所長である。メールの内容は、今年の7月にどうやらうちの会社の地域販売子会社の社長に就任される模様で、私を引き抜く意向である。確かに慣例から行くと今年の9月いっぱいで現支店に着任して3年になるので、私自身10/1で異動することは覚悟しているが、突然の話で正直戸惑っているのと、尊敬できる上司とまた、一緒に出来る嬉しさが交錯した。私にとって“雲の上”の様な人からオファーが来るとは、まさに「青天の霹靂」である。


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My追加  もう転勤したくないのが本音。


2005年03月16日(水) 顧客の選別

 もっと早めにやらなくてはいけなかったが、来期(来月ですが)から担当営業変更をやるので顧客を4ゾーンに再選別した。私が、現支店着任時(2年半前)に行なって以来のメンテ手法で、ひとつは「発展客」で自社にとってのいわゆる“お得意様”である。次は「拡大客」で取引が皆無に等しいがポテンシャル(購買力)が高く、いわゆる競合のお得意様。次は「維持客」で取引はそれなりにあり、当社に対するマインドが高い。最後は「成り行き客」でポテンシャル(購買力)も当社マインドも低い層で我が支店内ではテレマチームがケアしている。人員配置も4つの層それぞれに相応しい人材を担当に充てるのだが、支店内を見渡してみると「拡大客」を担当させたい人材が少ない。私の統率力の無さだろうか。正直、西武の松阪、楽天の岩隈、巨人の上原クラスの人材がいたらと思いつつため息が・・・最低三本柱が必要だ。


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2005年03月15日(火) 先輩からの贈り物

 先日の土曜日(3/12)に高校の野球部OBで飲み会をした。本来なら12日から練習試合解禁であるが前日の雨でグランドコンディション不良で中止となり何人かOBが試合観戦に訪れたが“残念”という名目で急遽飲み会を開催したわけだが、ちょうど何年振りか私より1歳上の○○先輩と同席。○○先輩は、現在愛媛松山に単身赴任中とのことで、母校の為にわざわざ来られるとは頭が下がる。昔話を交えながら、「私の子供が今週高校受験で心配です」と話したら、先輩は「松山に戻ったらいい物送ってやる。期待してろ」とそして、今日先輩からの贈り物が届いたわけだが、空けたらなんと“愛媛の伊予柑”である。どちらかといえば、内心ありがた迷惑であるが、同封の手紙を読んで私は本当に良い先輩に恵まれ嬉しかった。(高校時代とエライ違いだ)


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2005年03月14日(月) 治った(直る)!!

 病気が治ったわけでは無く、“差し歯”が直った。前歯1本だけであるが、正直たった1本であるが不自由である。ひとつは、1本歯が無いだけで“間抜け顔”である。シーズン的に“マスク”に違和感が無い時期なので人には“鼻炎”で誤魔化せるのが幸いだ。なぜ私は前歯が無いかと言うと、高校時代試合中に強襲打をもろに顔面に受け1本欠損したわけだが今回つくづく「たかが1本、されど1本」を痛感した。明日から人前に出て話しても恥ずかしくないことが嬉しい。
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2005年03月11日(金) 慕えない上司

 当月は決算であり、私の上司である事業部長が我が支店に来られた。多少来期の話を交えながら今年度の最終着地の確認である。今年度はこの下期が不調で最終見込みは予算に対して大幅マイナスであり、対前年ベースでも−5%の売り上げで着地しそうだ。正直“虚しい”−5%であるが、金額換算すると億単位であるからかなりの落ち込みは否めない。結局、話は簡単に終えたが、私個人的に慕えない上司である為、なんかスッキリしなかった。本当は“感情”で人の好き嫌いしちゃいけないが今の上司とはソリが合わないし、“長いものに巻かれる”気もさらさら無い。


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2005年03月10日(木) 兄弟(姉妹)愛

 今日から愛知県の公立高校入試が始まった。私の次女も朝から“戦闘モード”で挑んだ。愛知県は公立2校受験できて、今日、明日はいわゆる第二志望校で14日・15日が第一志望校(人によっては第一・第二が逆)で入試初日は5教科のペーパーテスト、二日目は面接になる。今月から女房、長女が交代で次女への面接練習で支援している。長女は姉として色々アドバイス。微笑ましい兄弟(姉妹)愛が感じられる。次女の第一志望校は姉が通う高校である。親としては当然「合格」を果たして欲しいが・・・明日の面接健闘を祈りたい。(勿論14・15日も)


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2005年03月09日(水) 615店

 ヴィトン、グッチ、エルメス等海外高級ブランド13の店舗数の合計が昨年末までに615に達したらしい。特に名古屋エリアは県民性の影響かブランド大好きエリアだ。そんな中で先週末に名古屋から東へ3〜40Kmほどの岐阜県土岐市にアウトレットモールがOPENした。我が支店の女子社員も数人お目当てのブランド品を物色に行脚したようだ。彼女達の感想は、物より人の多さだったようで、中部国際空港同様、週末は人がよく集まる仕組みができた名古屋圏は、間もなく開催される万博といい集客力の衰えは当分見当たらないだろう。


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2005年03月08日(火) 個人情報保護法の効果は?

 4月1日から個人情報保護法が施行される。当社も顧客情報を管理しているので取り扱いには注意している。社員のPCもBIOSでのパスワード設定等施しているわけだが、それはあくまでもPC盗難時や当事者以外からの漏洩防止にしか過ぎない。個人的にUSBメモリ等で知らない間に情報を抜かれたらタマラン話である。私も勿論注意するが、部下に対しても「信じる」しかない。


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2005年03月07日(月) 故郷を愛しているか?

 「自分の故郷、せめて出身県(都道府県)のお国自慢を最低3つ言えないようでは、故郷を愛してませんよ。」某大手ハウスメーカーの支店長。同社の若手社員は、簡単に答えられないと言う。マイホームは、一生の買い物です。ましてや住宅購入の決定権は奥様がかなり実権を握っている。奥様に好かれることが、成約へのアドバンテージであるから、地元出身ならともかく結構、在所が遠方の方が意外と多い。そういう時に奥様方の出身地のネタをTALKに使う使わないでハンデを背負うらしい。確かに同郷ならなおさらで共通の話材があれば弾むだろう。 同様に私にもお国自慢を質問されハウスメーカー支店長は「教科書どおりの答えでツマラン」と揶揄された。(+_+)  
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2005年03月06日(日) スペシャル・オリンピックスで学んだこと。

 スペシャルオリンピックスが昨日閉幕した。ボランティアスタッフで1名派遣した我が支店の社員から連絡があった。「健常者の私が言うのもなんですが、自分自身、彼等から“ひた向きさ”というパワーを頂きました。」率直に色々なことを学んだのだろう。彼自身“仕事”の変化と成長を期待したい。


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2005年03月04日(金) 「株とり合戦」

 毎日、新聞・テレビで賑わすフジ VS ホリエモンの株式取得の話題。ライブドアが保有率45%超で経営権が視野に入ったかと思えば、フジも電通や三共の大手を味方に付け応戦体制と意地と意地のぶつかり合いである。最後にどこが微笑むかは、神のみぞ知ること。私には関係ない話であるが・・・


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2005年03月03日(木) M & A

 ライブドアのニッポン放送株の買占めなど今年はM&A(企業買収・合併)に目が離せない。今年合併予定といえば、来月は山之内製薬と藤沢薬品が「アステラス製薬」にYUASAと日本電池が持ち株会社「ジーエス・ユアサコーポレーション」10月には、三菱東京フィナンシャルとUFJホールディングスの合併で「三菱UFJホールディングス」が誕生。同じく10月に日本酸素と太陽東洋酸素が「太陽酸素」として誕生と“強いもん”同志の合併が目立つ。裏を返せば相対的に日本企業の株価が割安水準に達しているのだろう。そう言いつつ自分が勤める会社もこの先どうなるか分からないが、会社を心配する前に自分の身を心配した方がいいな。
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2005年03月02日(水) くだらんこと→競争入札

 某独立行政法人で競争入札があった。我が支店も声が掛かっていたので、辞退することなく応札。結果、我が支店が落札したわけだが喜べない。こういう制度もなんとかならないか?昔の随契(随意契約)できた頃が懐かしいが、税金で賄う分を考えると辛い。しかし、今日の入札は安くし過ぎたな。(^^;)


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2005年03月01日(火) 4年連続10万人超

 「中国の高速道路走行はヒヤヒヤもんですよ。」某アパレルメーカーの常務が嘆いた。先日自社の中国工場へ行く途中であるが、日本ではおおよそ考えられない光景を目の当たりにしたらしい。「高速道路を荷馬車が横切ったり、農夫がクワを持って駆け足で横切るわで・・・」ウソのような話であるが事実であるから驚く。常務 曰く昨年1年の中国の交通事故件数は52万件でその内約2割の10万8千人が交通事故死らしい。おまけに4年連続交通事故死者数が10万人超とは恐ろしい。皆さん事故にご注意を。


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