kyaraの世界

2007年11月03日(土) さすがにキレかけた

今日は8時起床
目覚ましで起きましたとさ。
眠いよ、起きれないよ。寒いから布団から出たくないよ。
と、我儘こいてみました・・・解決しないことですね♪

えー、昨日カード会社からの請求書を見て、軽く途方に暮れまして。
現実から、逃げちゃだめだ!逃げちゃだめだ!
・・・と、何かのアニメのような同じ単語を繰り返してみた。
超節約生活に入った私。
今月、というか来週。まさやんLIVEもあることですので。
しかも先月末に二日も風邪で休んだから、あぁ・・・悲惨な懐事情。
もう、もうね・・・しばらくAmazonは封印じゃあ!
当たり前のことなんですよね、自業自得じゃい。

はい、出勤。
何だか、佐世保市街では「おくんち」をやってみみたい。
以前は「よさこい祭り」と一緒にやっていたんだけど。
一緒じゃ、おくんちが目立たない!とかで、分けた模様。
だが、地味な佐世保のおくんち・・・道は混んでない。

本日、3人体制。
木曜日にKちゃんはSちゃんの代わりに勤務したんで、今日は休み。
他社のイベント入ってます。
頑張るべ〜〜〜〜〜〜!
早番Sちゃんとガッツポーズ!頑張ろう!と。
きたよ〜〜〜!セットが!Sちゃん対応。
私はBBフロア長にまず、ケーブルネットとの違いを・・・と。
言っておきながら、うちのネット落とせ!という無言の指令がきた。
あんた!無理言うなや!落としたけどもやね。

そんでもって、PC決まったみたいで私が契約に入る。
すると、PCコーナーで契約やってたのだが、視線の先にBBフロア長。
視線が合って、シーバー飛ばしてくる。
「あ、よければ○○(店舗推奨)とかも説明してもらえれば・・・」
それも、あたいが落とすんかい!
説明して捕れましたけどね・・・もう、頼らないでよぉ。
昨日のロープレ見てたからですね、役には立ちたかったけども。
契約が難しいパターンだったんで、もういっぱいいっぱい。

終わった・・・良かった・・・。

何かですね、Mやんがセット振ってくれるんですよ。
あんなに他社にしか振っていなかったというのに。
まあね、他社のエリア外というのも関係してたけど。
あの個人成績表は本当に効果絶大だな・・・と。
そして、Sちゃんとも話したけど、かなりの負けず嫌いやな・・・と。


他社のイベント悲惨な様子。
ラウンダーのRくんが悲しい表情。
今日はお客さん、来ないもんねぇ。つーか、何処も単独が捕れない。
そういう日ってのはあるけどさ。
イベントの日にそれがくるのはツラいわね。

午後半ばまで停滞しました。
夕方くらいまでに、セットが3件くらい、いい感じできたみたい。
Sちゃんは外人さんの契約捕っておりました。
おう、あなたしか出来へんねん。
あたい?契約に関する英単語が全滅・・・。

私もようやくPC販売に絡み始めた。
え?PCに詳しい人?どんなことでしょうか??
めっさ難しいことなら、訊ねて社員さんを呼ぼうかなっと。
ん?パソコン教室の講師になるけど、家での練習用はどれがイイ?
・・・また、何とも微妙な・・・質問だ。
素朴な疑問が浮かぶ。
家にパソコン持っていないのに、パソコン教師になることが出来て、
でもパソコンのスペック等は一切解らない?確率的に凄いコンビネーションじゃない?
・・・気のせいか?

絶対にではないけれど。
確か、講師用のMicrosoftのOfficeの資格試験っていうのがあったと思う。
だが、しかし・・・それは持っていないし。
一般の資格も持っていない模様。
うーむ、そこはイイけどさ。気になったのは。







いや・・・普通、全部入ってないですって。
PowerPointとAccess入れたら、パソコン価格上がっちゃうし。
ならば、いっそOffice抜きPC買って、Officeはプロ買えばいいじゃない。
な、お話もしたんですけども。
話がいつの間にか、CPUとか、デザインとかになっていた。
あれれ???いいのかい?練習するんじゃなかったけっか?
何と!最上位の高いパソコンに決定!
あたいもビックリ!!地デジもついてる・・・何故だ!

で、更なる問題はここからだった。
ネットをヒアリングしてみました。未加入だと・・・お、いける?
他社希望だったんだけど、それもちょっと難しい。
チラシが入っているらしくて、そっちが安いと言われる。
いやぁ・・・入る会社は同じなんで、料金差が出るならプロバイダだね。
ここで同時に加入すれば、値引きも出来るしと思って説明開始。
他社希望だけど、他社で行きましょうとも♪
エリアチェック開始。他社は新人さんしか空いてなかったので待機してもらう。
一応、こういう値引きがあるというチラシと戦って落としてくるから!と言った。

何とか、落した!やったぁぁ!
と、その人に契約お願いしたら、フリーズしたまま動かない。
え?ちょ!何やってんの!!契約、契約!!
早く!せっかく入る意志を見せてくれたんだから、気が変わらないうちに!
と、こっちが焦る。
値段がネックだったんですわ。
しかも同時に、あの機械交換のお客さん来たもんだから、私、かなり焦る。

イライライライライライラ・・・・。

Mくんが察して来てくれた時には遅かった。
「やっぱり、パソコンだけでいいですよ〜」
お客さんがそう言って私に向って返ってきた・・・最悪。
新人というのも差し引いても・・・空気くらい読めないか?
いきなり振ったワケじゃなく、トーク展開しやすいように情報やったよね?
時間の勝負だったんだよ?
我慢したけど、かなり歯を食い縛っておりましたね、私。
Mくんは気付いたみたい。
悔しいじゃないですか!せっかく入るって言ってくれたのに。
しかも他社だったけど、頑張ってトークしたのにさあ。
その会社がトークで落としてたら、意味ないっしょ。
というよりも、この展開で捕れなければ、普通の契約も捕れないぜ?

後でMくんと話したんだけど、この新人さんは昨日もヤラかした模様。
他社のMちゃんが頑張ったけど、Mくんとこの戻りの人で振ったらしいのね。
戻りということは入る気マンマンですよ。
そのお客さんを契約捕ることなく帰したらしい。
何でやねん。何を言ってしまったんだ???
で、捕れなかった意味も解らないみたいでKくんと「何で帰ったのかなあ?」
解らないね〜♪で、済ませたみたいだ。
あいたたたたた。フォローしようが無いな。

後で軽く訊いてみた、振った後に何を話したのか?
何故、ブースに速攻で案内しなかったのか?
「安い料金を言われたので・・・」
「うん、それで?」
「え?何かあるんですか?」
「あのね、契約先は一緒なの!そんなに安いなら意味があるでしょ?
 いろいろヒアリング出来た筈でしょ?歩きながらでも訊けたよね?
 いきなり、うちの料金はこれです!って言い切れば高く感じちゃうんじゃないかな
 その場の空気を早く読んでね、いろんな角度から話さないと捕るのは難しいんだよ」

「あー、そうなんですかねぇ」
ダメだぁ・・・応用力とか、臨機応変とかが・・・。
何件落とした?これで。

他社なんでと言ってしまえば、楽かもしれない。
でも関連することもあるんで、ここは育って欲しい。
うちがダメなら・・・他社で!という発想が出てこないもん。
機械交換のお客さんはSちゃんが対応してくれたようだ。
良かった、でも一発言っておこうと思ったのにな。
何でしょうか・・・この消化不良な気分。

がっかりじゃなかったな・・・珍しく、キレかけました。
しかもお客さんにじゃなく、同じネットスタッフに。
何とかしたいとは思うけど、正直こりゃキツイ。
Mくん・・・苦労すんなあ。


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