ひよ日和♪
ワーホリから帰国。再び日本で、あたしが思うコト。

2003年07月31日(木) 電話応対。

宴会予約に励んでいる最近のあたしですが

電話の際に気になることが。




お店側としては宴会予約なんて

日常茶飯事なんだと思うんです。




ですから、予約の受け答えが

アルバイトであろうが、社員であろうが

よほどの初心者でない限り、

それなりの応対で出来ています。




こちらの連絡先を聞くことも

何時から何時まで席にいられるか伝えるのも

カンペキです。

というか、できていないとヤバイのですが。




でも今日行った予約のお店3件とも

出来ていなかったことがあります。




それは、自分の名前を名乗ること。





人に名前名乗らせたんなら

おまえも名乗れってとこです。





『それでは○○が承りました。』





という、言葉を誰1人として言えちゃいませんでした。

ダメよー。言ってくれなくちゃ。

何かあったときに、こっちは名前をチェックしておかないと

困るんだから。




というわけで、あたしのほうから





『お名前、いただけますか。』





と3件とも聞いてしまいました。

ぜひぜひ自分の名前を名乗れる店員を

増やしていただきたいものです。


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