宴会予約に励んでいる最近のあたしですが
電話の際に気になることが。
お店側としては宴会予約なんて
日常茶飯事なんだと思うんです。
ですから、予約の受け答えが
アルバイトであろうが、社員であろうが
よほどの初心者でない限り、
それなりの応対で出来ています。
こちらの連絡先を聞くことも
何時から何時まで席にいられるか伝えるのも
カンペキです。
というか、できていないとヤバイのですが。
でも今日行った予約のお店3件とも
出来ていなかったことがあります。
それは、自分の名前を名乗ること。
人に名前名乗らせたんなら
おまえも名乗れってとこです。
『それでは○○が承りました。』
という、言葉を誰1人として言えちゃいませんでした。
ダメよー。言ってくれなくちゃ。
何かあったときに、こっちは名前をチェックしておかないと
困るんだから。
というわけで、あたしのほうから
『お名前、いただけますか。』
と3件とも聞いてしまいました。
ぜひぜひ自分の名前を名乗れる店員を
増やしていただきたいものです。
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