Goodtimes&Badtimes
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「チーズバーガーを頼んだのに、ハンバーガーだったんですけど!」 というクレームが一件発生。 もちろん、店長がチーズバーガーをお届けにお客さんのお宅に行く事に。 が、お客さんは「家はわかりにくいですよ」というものの、住所しか教えてもらえず、その家は地図名前が載っていなかったので、なかなかお宅が見つかりません。 店長がお店を出てしばらくしてから、お店に電話があって、現在地を地図で確認してみたら、結構近くまで行ってるようなので、そこから一軒、一軒お宅を探す事になりました。
だけど、すでにその時点で最初の電話があってから30分以上は経過していました。 なんせ、地図でお客さんの住所がどこになるのかを探すのに時間がかかったし、夜だったので、車がなくて、自転車での配達。しかも自転車でも20分はかかる道のりだったんです。
と、そこへ、お客さんから電話がかかりました。 「さっき電話したんですけど、まだ来ないんですけど!!」 ・・・かなり怒ってる・・・ 「今、連絡がありまして、お宅の近くまで行ってるのですが、今、まだ探してるようなんです」 と、答えると、 「そんな見え透いたウソつかなくていいです! どうせ来る気もないんでしょう?! 詐欺なんでしょう?」 と、ますます怒る・・・って、私は、前はお菓子屋さんだったし、いろいろクレームの電話を受けたけど、 「遅い!!!」 って怒られるならまだしも、 「だましてる」 なんて言われたのは初めてです。 びっくりしました(>_<)
さらに 「入れ間違いはしょうがないと思うんですよ。人間だから誰だってそういうことはあるし。でも、この前マ○ド○ル○の時は、20分でもって来ましたよ。なのに、まだ来ないんだから、来る気ないんでしょう?! 詐欺なんでしょう?!!」 と、いくら、こっちが 「今向かっていますので」 と言ってもいっこうに信じてくれません。 しょうがないので 「実は、自転車で向かってまして、それで時間がかかっています」 というと 「自転車?!! なにそれ! 普通、車でしょう!! そんなの聞いたこと無いわ!!」 と、怒られる・・・。 だって、車通勤の人がいないんだからしょうがないじゃん・・・とは言えないので、ひたすら謝ると、 「上の人だしてよ!!」 と、ますます怒る。 しょうがないので 「その者が向かっておりますので・・・少しお待ちいただけますか?」 と答えると 「どうせウソなんでしょう?! 来る気なんかないくせに!! もういいわ!!!」 ・・・と電話を切られました。
そしてそのすぐ後に、店長から電話があって、どうやら、そのお客さんが私への電話を切った後に、店長がお客さんにお宅を訪ねる電話をしたらしいのです。 すると、お客さんは 「さっきお店に電話して、色々言って悪かったです」 なんて、謝って来たらしい・・・。 で、お宅へ行くと、お詫びに栄養ドリンクのお土産くれたらしい・・・。 それでも、人気のない住宅地で、表札も出てない家なのに、全然わかるように教えてくれなかったらしく、たまたま外に出てきた人がいたので、その人に聞いたら教えてくれたらしいんですよね・・・詐欺じゃないってわかって、謝ってるなら、ちゃんと教えてくれてもいいのに・・・。 なんだそれ??? ますますビックリです。 まあ、結局は私に文句言って収まったんだろから、別にいいんだけど、なんだか、私の方が人間不信になりそうです(笑)
今日はそんな事件がありました。 思い出してみると、そのお客さんのレジをとった子が、その時に 「あのお客さんとは、どうも波長が合わないんですよ」 と言ってました。 なぜだか、頼む商品が、ちょっと前に終了したものだったり、会話がかみ合わなかったりしたそうなんです。 さらに、その後も、帰りには、サラダを入れ忘れかけたりしたらしいんです。 その時は「そういう事って、たまにあるね」なんて話してたけど、まさか、後々こんな事が起こるとは・・・。
その子によれば、 「そういう人っているんですよ。入れ忘れられたり、損なことばっかり起こる人なんですよ」 らしいです。 いわゆる「運のない人」って事かな?? そういう運を呼び集めちゃう人だと、そんな事ばっかり起こって、マイナスの思考になっちゃって、それで、ただ時間がかかってるだけなのに、「騙された」とまで思ってしまうんだろう・・・なんていう話になりました。 たしかに、他にもそういう経験があったみたいな事言ってましたもん。 なぜだか、「だましてる」なんて、そんな風に考える人に、滅多に起こらない間違えをしてしまった・・・と思うんだけど、実は、相手がそういう運の持ち主なのかなあ? そんなもんなんですかね・・・?
にしても「詐欺なんでしょう? ウソなんでしょう?」って決めつけられるのには、参りました。 そんな風にしか思えないってコワイ・・・。 しかも、その後に急変してるのも、またコワイ・・・。 まあ・・ミスしたのはこっちなので、何も言えないけど、世の中色んな人がいるなあ・・・と、改めて思ったのでした(ーー;)
「運のない人」ってどんななんでしょうな? 私は自分の事は、かなり運がないと思います。 ただ、確かになかなか「運がいい!」と思うことがなくっても、その分、小さな事が「ラッキー!」って思えるし、その分、いい事があった時に嬉しいんだと思うから、いつも「きっとなにかいい事もあるよ!」と思っています。
でも、もしかしたら、運なんて考え方次第なのかもしれません。 なにかあった時に、悪い方にしか考えないと、そういう思考になってしまって、さらにまた不運を呼ぶのかもしれません。 やっぱり、いつでも前向きにいくしかないですね★ 運がない時に、無理矢理前向きはムズカシイかもしれないけど、そんなときは、もうちょっと世の中お気楽にすごして見たらいいのかもしれませんね。
Crystal Kay「think of U」
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