徒然日記
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でもAO出勤でした。 本当、人足りないのねーと思った。
まあ12時間も13時間も変わらない部分あるんで良いんですけど。 でも今日お客さんに褒められたー。 嬉しかったね。 昨日みたいな愚痴もあるけど、辞められないのはこれもあるんだろうな。。。 昨日の人はベタ褒め過ぎな感もあったが(苦笑) あぁ自分居て良かったんだな、と思える瞬間が好き。
だからお客さん利用してるのかもしれないね、俺。
けして誰にも自分は必要とされてない、なんて精神チックな事は言わないけど、でももっともっとって思っちゃうから。 友人に対してもそう。 「俺はこの人にとってきちんと有用な役割しているのか」 気になることが多い(実際にそうなることは殆ど無いんだろうけど) だから昨日の日記に書いたようなお客さんに当たった時思い通りにならなかった場合。 「だったらテメーらなんか必要無いよ。なんでお客様センターなんてあるんだよ」 とか言う方も多々いらっしゃるんですけど… そういうのに弱い。 普段クレーム系の話来ても其処迄無いんだけど… こういったニュアンスの言葉言われるとめちゃくちゃになる(そしてLDさんが飛んでくる) 売り言葉に買い言葉みたいなものであるとはなんとなく話してるお客さんの口調とかで解る場合もあるけど、無理。 LDに交代した後泣いた事も何回かある。 もっと強くなりたいね。せめてその言葉に揺らがされない位には。
「必要無い。」
別に親に言われ続けたとかトラウマだとかそんな悲惨な人生送って無い筈なんだけどな。。。
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