新しい知識をつけることは成長の第一歩。

だが、その知識のせいで今ある常識を妄信することはあってはならない。


今は毎日が楽しい。

常に新しいことを学び、自らも貪欲に吸収していこうとしている。


店頭に立つときには、常に「情報を吸収する」ということを考えている。

お客様との会話から得られるもの。

趣向やニーズ、色や形、そして感性。

それらを汲み取り、生の声を聞き取ることを心掛ける。

そしてそれはお客様のためであると同時に、
私自身の商品知識・会話術・接客アプローチを磨くことにも繋がる。

お客様を第一に考え、常に何を求めるのか知る探究心。

自分から働きかけ、自分自身を越えていく挑戦心。


探究心に関しては、店頭商品やカタログを見て触って勉強。

また、メーカーから直接来てらっしゃる方は専門知識も凄い。

どこのポイントを押して、もちろんデメリットも教えてもらう。


挑戦心に関しては、周りの人や教育担当から何でも学ぶ姿勢。

自ら率先して業務を行い、物怖じせずにチャレンジしていく。

そして教えてもらうのを待つのではなく、
わからないことを自分で見つけ教わりに行くように努める。


写真：『当たり前のこと』（山梨県山中湖村にて）