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間違ったのはそちらじゃないのですか？？？ - 2010年08月31日(火)
クライアントから依頼され、とあるメーカーに商品の手配を代行した。
数日後に価格と納期のメールが届き、クライアントへその旨を連絡したのだが、発送当日になって価格が間違っていましたというメールが入った。でも、最初に価格を連絡しているので今回はその金額で結構ですということだったが、それはそれで当然のことだと思ったし、腑に落ちなかったのはその後に綴られていた内容であった。
普通は正しい金額は幾らになりますということも明記して来るのが当然だと思うが、それの記載はなく、驚いたことに次回からはちゃんと確認して欲しいということが書かれてあったのである。
間違ったのはそちらでしょうが・・・？
正しい金額は幾らなのかも言わないで、今回は間違った金額でいいです・・・と。
しかも、次回からはちゃんと確認して下さいってどういうこと？
間違っていたのなら正しい金額をこちらに知らせればいいだけの話しだし、次に頼む際には「提示された金額は本当に正しいのですか？」とでも問い質せということなのかなと思ったよ。メールに担当者名の記載もないし、最後には「以上」とだけしか綴られていないビジネスメールって珍しいね。
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