FayeBlue 目次☆過去☆未来
日本に帰る事になって早速チケット購入のため アメリカにあるほとんどの旅行代理店に電話をかけた。 確かに帰る日程はクリスマス前でON―SEASONだけど いくらなんでも高すぎやしないかい?!と思った。 WVにいる時となんら変わらない$655+TAX 何だよ宣伝では$375+TAXからぁ!!とか言ってるのに。 でも他人の振りみて我が振り直せってちょっと思った。 旅行代理店も保険代理店も結局はサービス&セールス業。 同じなんだよね。 いつもは売る側だけど、久しぶりに買う側となって 色々感じたよ。 電話帳とか雑誌には安くてサービス抜群なんて書いてる 大きな会社やとにかく激安チケットなんて書いてる中企業 名前を敢えて言いたい所だけど。 全くもってサービスがなっちゃぁいねぇ。 ある男の人なんか 『あぁー、もしもし?』と超気軽に話かけてきた上に 日時とか言ったら『あぁ、もう遅いッスね。 まぁ安いので$443だけど、あっ、だめだ、こりゃもう満席だねぇ。』 こんな感じだった。しかも何1ヶ月前に安いチケットを求めてるんだよ! と言わんばかりの口調。 ほとんどの代理店で『一番安くて$389があります。』って言われて いくつか電話を掛けてるうちに席が空いてなくても 値段だけを言う代理店が多いと気がついたんで、 『それって席が空いてるってことですか?』と いくつかの代理店に敢えて聞いてみた。 そしたらやっぱり 『いえ、こちらはもう満席ですねぇ。キャンセル待ちもちょっと。』 と来たもんだ。 それなら最初から$389があるなんて言うな、ボケ! だって、おかしくないかぁ? 誰が空いてもないチケットの値段を知りたがるよ?! それでも何!『うちではこんな安いのあったんですけどぉ、 あなたがかけてくるのが遅かったんでよぉ。』って 遠回しに言ってるんかい?! またとある代理店では “セールス担当がいないので明日かけてくれ” と言われた。 まだまだ営業時間真っ只中の時間にかけたんですよ?! 結局一番最初に電話かけた所に予約したんだけど そこがどうもおかしい。 やけにチケットのホールドを聞いてくる。 私はもうこのチケットでいいのでと言ってるのに 何を考えてるのか もう少しホールドの状態にしておかなくていいでしょうか? 何てアホちんな事聞いてくる。 他の代理店にかけて、 例えKOREAN AIRでも予約いっぱいと言われてるから、 さっさと予約をいれちゃいたいのに この代理店はちょっとズレてる。 だから思わず 『待ってて何かいいことあるんですか?』( ̄・ ̄?と聞き直した。 それで少しでも安いDEALを出してくるのかと思えば 『いえ、こちらが一番お安いですし、ラッキーですよ』(^0^)/ と答えてきた。 ........ ̄∇ ̄; えーい、LAの代理店はこうもチンプンカンプンなのか?!( ̄□ ̄!! でも某BIG旅行代理店ありますよね。 朝のラジオで若い子達が宣伝してる。 あそこは対応も、サービスもよかったです。 私も電話だけの対応が多いから 逆に話し方とかが判断元の大きな要素になるだろうし しっかりしないと駄目なんだなぁって思った。 ネットでも安いチケットがあるか調べてみたけど クリスマス前後週間はほんと激戦区みたいで それよりちょっと前の日だったら空いてるとか それよりちょっと後ろだったら空いてるとか そんなんばっかだった。 今度冬帰る時があるなら、その時は早めに予約しようっと。
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