本田のミニ耕うん機「ピアンタ」は、企画者が「家庭菜園は持っているのに耕うん機を買わない人」に「なぜ使わないのだろう？」と疑問を持つことから始まった。原因は、燃料であるガソリンを使うことによる「重い」「危険」「うるさい」など…。そこで、これらの「使わない理由」カセットコンロにすることでクリアしたという。ユーザーから見たら画期的なプロセスイノベーションが起きたのだが、「使わない理由を潰すことがニーズを創る」こともある、と改めて認識した。

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酒井英之 ｜MAIL ｜HomePage
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