若い広告代理店の社長と話す。20歳で創業した当初は下請け仕事が多く、顧客に直接顔合わせする機会がなかったという。が、中小診断士試験を受講し、そこで覚えた技術を使って企画書を書いたところ、下請けではなく直で面白いように仕事が取れはじめたという。お客から見れば「問題をハッキリと認識させる分析力」に、付加価値があったのだろう。それだけ課題が何かが見えない時代なのだ。