中部マーケティング協会主催のマーケティング・プランナー育成研修で、受講生の成果発表会のコメンテータを務めた。５チームが独自のビジネスプランを示すのだが、どれもこれもハイレベル。でも、なんか…インパクトに欠けると感じた。それは今のマーケティングに必要な「顧客とのシェア」という観点が足りないのだ。
「何でももてなすより、顧客に負担を強いた方がＣＳは上がる」「何にでも使えるより、使用範囲を限定したほうがゲーム性が増す」「全てを見せるより、少し隠したほうが人の興味は高くなる」「売り手と客が仲良くなるより、客同士が仲良くなる方が盛り上がる」
世の中、面白いものは非理論的なことばかり。その遊び感覚が入っていると、プロの仕事。が、今回は研修。その違いがわかったことも受講生には学びになっただろう。

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酒井英之 ｜MAIL ｜HomePage
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