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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
私がプレミアム研修を指導しているＫ社の社員面談で、30代の上司に、「部下に期待すること」を尋ねている。すると、これまた皆、口を揃えて同じことを言う。「自分で考えて行動すること」。それを具体的に聞くと「10を依頼されて10やるのではなく、10を依頼されたときに11を返そうとすること。これは、自分が相手と同じ立場に立って、より良いものを作るためにお互いのアイデアを出し合うことで可能になる。コツは依頼主・請負者として向かい合うのではなく共同作業をするパートナーの感覚を持つこと」だという。この考え方で行動ができる会社は顧客から必ず愛される。 |