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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
日本理化学工業では、社員が思ったような成果を上げられなくても「絶対に相手のせいにするな！」という。相手の理解力に合わせて段取りしてあげることが当たり前で、もし、手に負えない状態ならば上司に報告し、「どうしたらいいか」を皆で考える。そうすることで、「できた」という達成感を仲間と分かち合える。このことは健常者の世界でも同じ。例えばコンサルタントが文章やセミナーで情報を伝えるときも、伝えたいことを明確にし、受け手の理解力に合わせて段取りする感覚が必要だろう。 |