V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2014年05月02日(金) 伝説の営業リーダーが徹底していた2つのこと

私は管理職研修を行うときは、必ずその会社の「伝説のリーダーにインタビューをさせて欲しい」とお願いしている。その人のやり方を参考にケーススタデイを作るためだ。今回インタビューをしたのは、営業部門のリーダーたち。すると彼女たちに共通していることが2つあったのでここに記す。第1は、目標を伝えたらコミットしていたことだ。コミット「あなたの目標は〇件です。その実現に向けて私は■■な支援します」という支援の約束。一方的に目標を伝えられればやらされ感。が、リーダーの支援があるのなら私、頑張れる!と思う人は少なくないだろう。第2は、毎日「昨日まであなたは目標〇件に対し、〇件です。だから『いい感じだね』『やったね』『今日こそは!』」などと伝えていたこと。これにより、部下にはリーダーが目標達成を望んでいることが伝わる。コツは応援するように�,泙差猟雖�一緒に目標を観ながら��「頑張れ」でなく「頑張りましょうよ」と声がけ。支援を約束しているからこそ、この声掛けに意味がある。さすがに伝説のリーダーたちだと感心した。

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