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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
清水の倉庫会社を訪問。同社は小集団活動が盛んで、先般「アンチ・プロブレム」という名のミーティングをしたと聴いた。その内容が面白かったのでメモしておく。アンチ・プロブレムとは、通常の思考と逆の問題を解くこと。同社が取り上げた課題は「どうしたら利益が増えるのか？」の逆で、「どうしたらわが社は倒産するのか？」。主な答えは二つ。「お客様に嫌われる」と「部下が育たない」。では「どうしたらお客様に嫌われるのか？」。出た意見は「納期を守らない」「同じミスを繰り返す」。また「どうしたら部下が育たないのか？」では「上司が辛そうな顔をする」「上司がため息ばかりつく」「上司がパワハラまがいの発言をする」「自分で抱え込んで部下に仕事を渡さない」「自分の経験・ノウハウを公開しない」など。聞けば聞くほど「実はそれって、今やっていることじゃない？」と言いたくなることばかり。現場の人が我が振り直すには丁度いい思考訓練だ。 |