V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2015年06月08日(月) レクサス星が丘見学�ぜ勸�の雑学力を高める工夫

レクサス星が丘のレクサスオーナー(客)だけが入ることが許されるラウンジを見学した。ソファは、トヨタ指定のソファではなく値段がその倍以上する高級品に変えたという。壁面には京都の専門商に任せている焼き物の棚があった。一流芸術家の焼き物が並んでいたが、これは同商社の委託販売品だ。それを売るためにレクサスの担当者は芸術家や作品の薀蓄を覚えねばならない。それが富裕層とお付きいする上の雑学力になる。そんな話を聞きながら『どこにもないレクサスを作る』姿勢へのこだわりを感じた。

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