では価値戦略とは何か?まずは次の時代に求められる価値を定義することだ。多くの人は「高齢者対応、エネルギー、温暖化対策、健康・安心・コミュニケーション」という。が、これらは価値を生む方向ではあるが、価値ではないという。高齢者の価値・価値コンセプトは「さすが」「メリハリ」「キズナ」。価値・価値コンセプトを定義すると「ビジネス対応」がわかる。