トラブルの後始末に、ていねいに取り組むか否かが、
まわりの人たちとの関係性を左右します。

何の手当もせずに、亀のように首をすくめて、
トラブルの台風一過を待っていたのでは、一見
窮地を脱したかのように見えても、本質的なことは、
ひとつも解決していません。

解決しないままでも前に進めますが、それは、
「忘れたふり」「許したふり」をお互いに演じているだけなので、
２度目のトラブルがなければいいが、いつかどこかで
２度目が勃発した時に、騒ぎが大きくなります。
（そういえば、以前にも同じようなことがあった）という
記憶の引き出しが開いてしまうと、火の勢いは２倍３倍！

大人のトラブルの後始末は、そもそも自分の方に
非があったか、非がなかったかにかかわらず、
自分の方から、解決に向って歩み寄ることです。


出典元 「気分のいい日を「ことば」がつくる」
おすすめ度 4
著者名 小俣 雅子


大人同士のトラブルは、すっきり解決することが
むずかしいと、言われています。
なぜなら、自分でも悪いと思っていたとしても、
「言い負かされたくない」「ともかく勝っておきたい」
「弱みは見せたくない」「誤ることはプライドが許さない」
と、素直になれないことが多いからです。
また、自分に非がないと思う場合だと、なおのこと、
「相手が謝ってこないうちは、こちらもおれない」
と、意地を張ってしまうこともあります。
その結果、大事な人や友人、仲間を失うことにもなります。

この本では、そんなトラブルの後始末の仕方ひとつで、
信頼関係も築け、人間関係もうまくいくようになるので、
トラブルをていねいに解決することが大事だと言っています。
大切な関係なら、なおのこと。

この解決をはかるときのコツとして、
ただトラブルを早くなんとかしようとして、
根も葉もない事実でないことを謝ってはいけないが、
（もちろん事実なら、謝ることは大事）
言葉が過ぎたりすることは誰にでもあるので、
「この言葉は言い過ぎました」
と、「部分的」に、こちらの非を認め謝ると、
相手も自分の「非」を認めやすくなる、ということです。

私は、感情にまかせて「言い過ぎ」てしまうことが多々あります。
今年は「言い過ぎたと思ったら、素直に言い過ぎを謝ること」
を目標にしていきたいと思います。
いえ、ここで、誓います。