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■ おねがいします〜〜
□業務連絡□
―――通販のお問い合わせの際のお願いなのですが、以下の場合は対応致しかねます。
● 在庫確認メールの返事を「封書」で欲しいという方…これは対応できません。
＞「メールを受取れる環境ではないので」
＞「封書で送っていただき、後で切手代は必ずお返しします」
上記のような場合は、最初から返信用封筒を同封した封書にて、
在庫の確認をお願いします。
「とりあえず送って欲しい」
「切手代は後で送りますので、封書でお返事送って下さい」
よく考えてみて下さい。
これをするために用意しなければいけないものはなんでしょう？
封筒代、切手代、返事の紙代、印刷代、封をするテープ代などなど。
必要経費は切手代だけではありません。
それにですね。
後で立替えた切手代を切手で送っていただいても、
切手というのは換金できません。つまり、損失になるわけです。
（郵便局ではないのですよ。ワタクシ。）
● 確認メールを送ってきたメールのアドレスと、返信先のアドレスが違う方。
＞ 「これは出先で借りているものなので、別のアドレスへお願いします」
＞ 「人のＰＣなので、別のアドレスへ」
上記のような方への返信は、今後致しかねます。
１対複数の対応をとる立場において、リターンメール機能以外の作業は
小さな手間でも、積み重なれば激しい手間になります。
サイトマップのサイトの説明にも「メール」の項目でも主張しています。
お読みでない方が、最近増えてまいりましたので、
ここに今一度掲載します。
□メールの送信先と、返信先のアドレスが違うメールには対応できません。
□ＨＴＭＬ形式のメールは、ウィルス感染の危険が高い事と、
メール自体重くかさばりますので、テキスト形式を使ってください。
メール文の形式をテキスト形式にするのは、初歩的ネチケットです。
ホントに最近ＨＴＭＬ形式のメールが多くなってます。
無駄にメーラーの容量を食ってしまいますので、ホントに気をつけて下さい。
これは、通販をする前段階の話ですが、実際通販の封書を送る段になった方は、次の事を必ずお守り下さい。
（Ｈｏｗ Ｔｏ 通販にも、キチンと記載されていますが、念の為ここにも書かせていただきます）
□定額小為替は、折らないで真っ直ぐそのまま封筒に入れてください。
切りとり線が入った部分を折り曲げる方がいます。
小さなファンシー封筒はご遠慮下さい。（問い合わせの場合は問題なし）
また、為替がキチンと入る長形封筒を使っているのにも関わらず、
切り取り線を折って入れる方もいらっしゃいます。
―――素直に真っ直ぐそのまま入れてください（ＴＴ）
きれたら先ずいんです！
□宛名シールや、返信用封筒の「宛先」の名前には、必ず最後は「様」にして下さい。
「行」となっているのを、イチイチ直していては、
通販業務がそれだけ時間を食ってしまいます。
なので、直さなくてもいいように、最初から「様」でご協力をお願いします。
以上のこと、どうぞヨロシクお願いします！
2004.9.11 因幡うたぎ 輩
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※――…この内容はいずれ、ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮあたりに載せます。
2004年09月11日(土)
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