2002年05月17日(金) 乗車拒否

本日、お客からクレームの電話があった。
なんでも、乗車拒否があったらしい。
しかも、話を聞いてみると、「おじさん」らしいのだ。
まさか…。職場はそういう雰囲気に包まれた。
まさか、あのおじさんが、乗車拒否などするはずがない。
ガス馬車御者に対しての物腰もやわらかいのに、お客に対する物腰がやわらかくないはずがない。
どうも、断ったときの言葉づかいもやわらかかったらしいけど、一体なぜ断ったのか…。

おじさんには結局直接聞けずじまい。
なんか、理由があったのだろうか。


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彩葉 [MAIL]

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