どこの取引先でも、年度内の納品ということを言って来る。
今日の作業は今日中に終わらせなくてはならない。

ある大手家電メーカーさんからの仕事で、マッサージ機の配達と
そのマッサージ機に「コインタイマー」を取付けると言う仕事を
受けた。
コインタイマーと、それをマッサージ機につけるための取付台は
注文製作なのだった。
ところが、今日配達に行って、いざ取り付けようとしたらねじが
合わなかったらしい。

大手家電メーカーの営業さんが、たまたま居合わせてくれていた
ので、その方が東急ハンズにねじを買いに走ったのだ。
その営業さんからは、事前に取り付けのチェックをしておいて欲
しかったと言われた。
たしかに、コインタイマーも取付台も、うちの会社で仕入れた形
になっているのだから、事前のチェックは必要だったのかもしれ
ない。
そう言われてみれば、はたと気が付く。
コインタイマーと取付台は、あらかじめ取り付けておいて運べば
あとがらくだったんだよな、と。
まあ、あとの祭りなのだけど。（涙）

この時期は、引っ越しや年度内納品のために、かなりの家電品の
配達があるのだ。
毎日、朝早くから夜間まで外に出ているみんなにすれば、そんな
事前に取付チェックをしている余裕などなかったのだろう。

わたしは、ひたすら謝るしかない。
それは、その営業さんが、うちの会社のためにいろいろと配慮し
てくれているのを知っているから。
うちの営業所がいっぱいっぱいで、余裕がないことも知っている
から。
間に入ったわたしが、ひたすら謝ってお願いするほかないような
気がするから。
それでも、なんとかその依頼の仕事は納まった。（ふ〜ぅ）
営業さんは、終わった旨の電話を入れてくれて、ほっと一息なの
だった。
うちのその営業所とその営業さんの仕事、相性が悪いらしい。
クレームが出たのは、２回目なのだった。（汗）

３月２０日から、毎日ドキドキしながら仕事をしている。
何かクレームにならないかと、そればかり。
自分で動くものでないからなおのこと、ドキドキ・イライラして
しまうのだろう。
真夏は、もっとドキドキしていた。

そんなドキドキ・イライラともあと１５日ほどで、さよならする。
わたしの後は、きっとわたしの前に担当していた部長（その頃は
課長）が担当するのだろう。

　やや荒い口調の電話を受ける時　心拍数の上がる一瞬（市屋千鶴）