部長motoいっぺい
DiaryINDEXpastwill


2010年05月31日(月) お詫び行脚

月曜日は、週末に発覚した書類記載ミスに関する後始末で忙殺。

ミスをしたI女史にコトの顛末書を作成させ、修正した上で上司に報告。その後、ご迷惑をかけた部署にお詫び行脚。

異動して2ヶ月でのお詫び行脚は、正直シンドイと思うが、これも先々同じミスを繰り返さないために必要なことと割りきって、彼女も同行させた。

お詫び先では、意外にも週末の迅速な対応について誉められたり、いろいろ慰めの言葉をかけられたりしていたが、彼女がどの程度のストレスを感じたかについては、分からないというのが正直なところ。

まあ、あまり気を使いすぎるのも彼女のためにならないと思うので、注意するときは注意し、褒めるときはきちんと褒めるという、ごくごく普通の接し方でいようと思う。


DiaryINDEXpastwillMAIL

My追加