（めいぐわんしー台湾日記）
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| 2003年09月18日(木) | I'm back in LONDON!! --- 「ロンドン」でござる〜 |
実は昨日の夜から調子が悪い。
合格の報を聞いて、疲れが出たのかもしれない。
台湾からSAL便で送った荷物が来ない。
ロンドンには着いているのだが、
配送センターから来ない。
俺が初めてParcel Force（英国の国際荷物引き受け会社）
と連絡を取ってから、そろそろ２週間になる。
もうすでに、お客様センターと話をするのは６回を数えた。
三個ある荷物が、一個ずつ来る。
しかも一個受け取るために、お客様センターと
２〜３回は話さないといけない。と言う計算。
来ない荷物を待つ日が、何日も過ぎた。
配送は午前、午後の指定さえも出来ない。
今日来るはずの、最後の荷物は結局来なかった。
夕方６時２０分。
「今日も来なかった、、、」
お客様センターに電話をかける。
「お電話ありがとうございます、すぐに誰かが出ます」
と言われ、そのまま４０分待たされる。
その間トイレ（大きいほう）に行ったりしたが、
無用の心配だった。
午後７時。
さすがにしんどくなって電話を切る。
からだが少しだるい。休むことにしよう。
どうも問題は、お客様センターと配送センターの間の
連絡がうまくいってないことにあるらしい。
苦情電話。
６回目までは平常心を保った。
いい加減な大学の事務といい、この国では
こんな人達が、人の人生を左右するのか、、、。
システムの悪さが、だぶって見える。
荷物の苦情、
今回通算７回目。しかも電話さえ通じない。
おれ、やっぱりこの国が嫌いだ。
