朝からどんよりと曇って、雨が降ることを約束されたかのような木曜日。先週ライブの絡みで本来出勤のシフトに２日穴を開けたので、今日は埋め合わせで出社することに。つっても電話番の頭数には入っていないし座るべき席もないので、事務所の外にある商談スペースで先月の電話対応の内容を統計調査することにしました。

普段だとバカスカ鳴る電話に振り回されて右から左へバタバタ、これを印刷してそれをあっちに記入して、あれを誰それにお願いして・・・と全然落ち着いて何かに取り組める環境ではありません。まあそれが仕事なんだけどね(笑)。しかし、雪かきをする傍らで雪に強い街づくりをしなければならないのと同様に、ただ電話応対をするだけじゃなくて日々の入電の傾向を調査したり、そこから顧客のニーズを掴んだりする作業ってのは絶対に必要だと思うんだよね。ウチの会社では今一つそこが認識されてないんだけど。

電話に出ないで済むこんな日こそ、そういう課題に取り組まねば・・・というワケで、書類の山を相手に孤独な分類作業。商談スペースではネットにも繋がらないので、１時間に１回ぐらいPowerBookを持って事務所に顔を出し、メールチェックだけしてまた戻る・・・なんてことを繰り返して何とか全行程の20％ぐらいを終了しました。こりゃ当面残業だな。んがー。

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詳しいことを書く気力も起きないほど情けない文書に遭遇。どうしたらそこまで後ろ向きで感情的で非建設的でセクショナリズム的な発想に凝り固まれるのか、僕としては却って不思議でしょうがなかったりもするんだけど、何だかなあ・・・もう「ははははは」と乾いた笑いを発するのがやっとだね、ここまで来ると。

既に僕の手を離れていることでもあるし、色々と救いもあったりするんだけど、頼むよまったく・・・←読んでません(笑)。

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会社の役員が急に退任することになり、夜は送別会の予定が。しかし定時が終わるころにはグッタリ疲れて頭も痛いし、こんなんじゃどうせ飲みに行っても楽しくないな・・・ということでまっすぐ帰宅。家で独りで晩飯を食ってテレビを観てるうちに寝ちゃってました(苦笑)。

このところ大人数の飲み会への参加率がガックリ落ちてます。元々それほど好きなワケでもないんですよね。まあ行けば行ったでそれなりに騒いで楽しんでこれるんですけど、家で独りで飲んでるほうが安上がりだし、気心の知れたメンツでこじんまりと飲むほうが楽しいし・・・というのも事実。あと家に帰ってタバコの匂いが服についてたりするのも嫌だったりとか。だからちょっと疲れたりしてテンションが下がってると比較的簡単に「キャンセル」ボタンを押しちゃうのかも。

飲み会の幹事からすると一番イヤなタイプかもしれませんが、ちゃんと飲み代は払いますのでヨロシクということでヒトツ←無責任。

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今日はちょっと愚痴っぽい日記ですね。ローテンションで申し訳ない(笑)。

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