パート先に行きますと。 朝から、研修をすると言う。 ああ、なんかクレーム対応か何かの研修があったんだよね。 参加できない人は後日って言ってたな。 あれ?新しく始まる仕事の研修は? あれもあって、後日動画って話だったよね。
よく分かりませんが、とにかくクレーム対応の研修です。 適当に動画を見るのではなく、5人くらいで一斉に動画を見る様です。 何で。
と思ってたら・・・グループワークがありました。 『これに対してどう思いますか』 『どうしたらよかったと思いますか』 ってやつですね。 苦手ですが、何とか答えつつ進みます。 が・・・。
この講師下手だな! いや話は面白いんですよ! でも、Zoomの使い方理解してないんですよ!! ま、私もちっとも理解してないけどさ? でも、講師して貰った時に、こんなにもたもたした事ないのよ。 『あれ?どうやるんでしたっけ?』 じゃねえのよ。 そんな講師初めて見たよ!
その上、なんか自分らも貰った資料を共有して大写しにして、自分はワイプなんだけど。 ワイプなのに、板書すんの。 いや、どう考えても逆でしょうよ。 持ってる資料大写しにしなくていいんだもの。 お前板書するなら、お前が大写しになっとけよ。
そんなこんなでもたもたする所を…せっかちな上司がスキップ。 助かる。 ありがとう。 この後のグループはやたら時間かかってたので、恐らくスキップしなかったんだろう。 最初のグループで助かった。
一時間超の研修を終え、頭はぐったり。 そして事務仕事はその間やってくれてるわけではなく、溜まってる・・・。 そして時間的に電話も鳴りだして、事務仕事に集中もできない。 ぎーーー!ってなりながら何とか事務仕事を終え、ようやく人心地・・・と思ったら。
『新しい仕事の動画見て下さい』 まーじーでー? もう朝のやつと仕事で頭パンパンだよ。 新しい仕事なんてガッツリしっかり聞かなきゃいけないじゃん!! 聞きましたとも。 自分を洗脳しながら。 頭ぐらんぐらんですよ。 しっかり理解したのかって? 少なくとも、センター長よりは理解してた。 色々ちゃんと覚えてたし、疑問点も多々あった。 だから・・・超疲れた!!
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