いぬぶし秀一の激辛活動日誌

2002年05月22日(水) 役所のたらい回しは、実は親切!

 朝一番に、中年男性の相談者が役所10階の、我が自由党控え室に来られた。相談の趣旨は、昨年離婚をして、奥さん、子供と別居した。ところが、金融機関の都合で、家族同じ住所にする必要があったので、区役所1階の住民票のコーナーと、4階の国民健康保険のコーナーで、”離婚した妻が、児童扶養手当(一人親に支給)をもらっているが、大丈夫か?”と聞いたところ、いずれの職員も”大丈夫”と答えたので、10月に住民票を、離婚前の状態にしたところ、最近になって、”児童扶養手当資格喪失”という書類が届いたので、なんとかしてほしい、という相談だ。児童育成係に聞くと”手当のことは、住民票窓口などで答えないように言ってあるんですが…”との回答。そうか、担当以外の窓口で、たらい回しにするのは、このような事件を防ぐ、役人の親切心だったのか。恐れいります!(本当かよ)
 まあ、本件は、担当課長と、こんな、まともな職員がいるんだ、と、感動する位、身なりも、言動もしっかりした係長さんのおかげで、解決した。
相談者曰く”でも、区民が来たんじゃ、あんな親切にしてくれなかった、と思うよ” いえいえ、誰が来ても親切ですよ!大田区は。と、言える日が、早く来てほしい。


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