2010年12月19日(日) |
サイトのクーポン表示が違ってた |
※グチです。要注意!
昨日は年末なので美容院に行ってきたんですが、クーポン金額と実際に支払った金額が異なっていて、どうしても気になって電話で確認したら、クーポンサイトが情報を間違えていたという話でした。 カット代込みと表記されていたのに、カット代別だったという…。
今日行った人からは結構言われたそうだけど、私はアレ?と思っただけでその場では言わなかったからなぁ。直前に会計した人がどうみても私と同じメニューで同じ料金だったからさ〜。料金聞きなおしたときも、自信たっっぷりに答えていたからさ〜
電話でお店の人が「サイト(大手クーポンサイトhp)の表示が間違っていただけで、高く請求したというわけではないので、また来てください」って言ったけど、その値段だったら、行かなかったよね。お店にとっては正規の値段でも、広告見て行った人にとっては高額請求だよね; しかも、うちはぜんぜん悪くないっていう対応がイヤ! 自分の店の広告なんだから、UPされたらちゃんと確認しろよ! ということで、二度と行かないから良いんだけど。
担当してくれた人はとても良い人だった。パーマの持ちについて教えてくれたり、結構マメ知識を教えてくれたので、まぁその情報代と思えば…ね;
それにしても、今年は結構こういうクレーム対応な事象が多くて、毎年2.3件はあるんだけど、年の後半だけで4件あって、ハズれ年? 最も被害をこうむったのが今回だから、そんなに大したことなかったけどね。通販で不良品って、返送が面倒だったりしたからな; …まだ今年は終わってないけど、もう何もないといいなぁ。
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