毎日 EMSやらAirParcelやらが届くので勢い配達の郵便局員さんと 話すことが増えたが、、郵政○社のへんなアンケートにはまいった・・ 内容はどうでもくだらないのでここに書く気にもならない
つまり、目をみてお客さんと応対していますかとか、服装はとか・・ 一番意味不明なのは 期待度とかいうのがあって 数段階に評価するようになっている 何を期待するというのだろうか? 少しは横柄さがなおるとでもいうのかい!
最近は窓口で「ありがとうございます」なんて言うけどね・・
その封筒はすでに8月ころからもらってあったが(窓口で押し付けられた?) 一応○だのつけたりしていつか出そうと思っていたら そのうち どこかに紛れ 昨日別の探し物をしていたらひょこりとでてきて 思わず握り締めて捨てた 9月30日にも局員とゆうパックの変更について聞いたりしたが 「いや何も変りゃしませんよ、、重量がサイズになるだけでね・・」と 言っていたが 大違い・・わたしの小包は大体2−4kgしかし 割れ物がほとんどだしパッキングをするから箱の容量に比して 品物はほぼ半分・・それに箱はすべてリユーズだからそうそう ぴったりとはいかない((あの 箱を買ってもねーー結局+\100) 集荷はいままで無料だったのが 今日からは窓口だしは¥100ひき つまり集荷はサービスではなくなりプラス¥100なので2個を持って 窓口に行く、、サイズを測ったら いつもよりそれぞれ¥200〜¥300 は高くなっていた・・! 思わず持ち帰って梱包しなおそうかと思ったが それもうとましい!!!! なーーんだ、結局値上がりしてしまったのかぁーーー 家にかえり 少々腹立たしく いままでYa○oo○うパックなんて 見むきもしなかったのだけど よくよく見たら なんとこちらは まだ重量で区分している 10月1日以降も変わりませんだって・・! すぐに登録して それでも不安なので 近くのファ○マに問い合わせた たぶんオーナーさんだろうが、、「ちょっと、お待ちくださいね・・」 知らないですよね・・「まだ本部のほうからは何も言ってきてません」 という返事だった、それでもまだ不安なので郵政○社にも電話する 「Ya○oo○うぱっくの料金区分は重量のままなのですね・・?!」と 何度も念をおした、「いつか変わるんですか・・?」とも聞いてみた 答えは奇妙だが『当分・・』 変でしょう、、、なんだか解せません どうしてでしょう・・あんなに華々しくCMしてるじゃない 特別あつかいなの・・?
いいですか、、田舎の本局とはいってもお役人根性のまま 先日EMSの破損の手続きをしたときも 迷惑そうに (3,4度目だったのです)「こんなに破損があるんだったら 民間をつかったらどうですか・・?」といやみたっぷりに言われました よ、、このときも「ええ、使ってますよ でも そのときによります」と答え、、 その後 家から郵政○社に電話して 事情を話したら 手のひらを返したように態度がかわりました!! そんなもんですか、あのときの不快感はいまでも忘れないけどねぇ・・
いろいろ書いたけど弱小のわたしのとこなんか 送料は重要です メール便と定形外とゆうぱっくを使ってなんとかサービスの送料を 設定してます 危うく送料のサービスを変更しようと思いました それで お客さんがはなれていってしまうこともきっとあるんだろうと 思います、、当然 Ya○oo○ぱっくもそのシステムになっているんだろうと 思っていた、、どういうからくりなんでしょうね〜〜
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