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斜めうえ行く「オクノ総研 WEBLOG」

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2006年01月31日(火) 会社を辞めてきました

本日、1月31日付で、6年1ヶ月に渡って勤務していたコンサルティングファームを退職した。
ファーム(事務所)なので、「退職」というよりも、「出所」といったほうが気分的には近い。
刑期を終えて、ようやくの「出所」である。

6年1ヶ月と、中途半端な勤続期間であることには理由がある。
退職金の算出方法が1ヶ月単位は1年への切り上げ計算なのである!
1ヶ月だけ余計に勤務しておけば、1年間分の退職金を割増でもらえる!
6年1ヶ月でも7年間勤務したことになるのだ。
かなりセコイ感じがしなくもないのだけれど、実際には結構な金額だ。
他にも有給休暇の未消化分の買取ワザなどの裏テクがいくつかある。
就業規則は隅々まで読んでおくもんだなあ。

退職手続きが終わったとき、僕は妙に晴れ晴れした気分になった。
僕は会社を辞めるに際して、ちょっとは感慨深くなったり、感傷にふけったりするのだろうか、と思っていたのだけれど、実際は違っていた。
身体が軽くなったような感じで、思わず笑ってしまいそうになった。
それだけ戦略コンサルタントという職業を続けることに疲れていたのだろう。

退職手続きは淡々と、あっという間に終わった。

中国のシェアードサービスセンターから届いた退職書類一式を持って、僕がいた場所とは異なるビルにある人事の窓口に行く。
人事の人は、手馴れた手つきで、お役所の窓口的に、書類をささっと確認、不備はありません、とのことでものの2−3分で退職手続き完了。
次に、会社から貸与されたパソコンを、窓口に返す。
機材一式を確認してもらうだけなので、これは1分で完了。
最後に、非接触ICカードの社員証を返却。
これは本当に渡すだけで、3秒でおしまい。
受け取りのサインすらなし。
合計5分足らずの手続きで僕の退職手続きは完了した。

さて、と。
これで僕も晴れて立派な無職だ。

・・・数時間だけだけど。

明日からは、また新しい会社で働く。
よーし、明日からは心機一転、「のんびり」働くぞ!

P.S.
会社の皆さんには退職のご挨拶メールは配信しませんでした。
だって、現役社員よりも退職していった人たちのほうが知り合いが多いんだものwwww。
と、言いつつも、お世話になった方、ありがとうございました。
「出所」の日まで、がんばってください。
「健康には気をつけてね」と言いたいけれど、どうせ倒れる人(大半の人)は倒れるので、無駄なことは言いません。


2006年01月28日(土) AdSense実験3ヶ月めの報告

GoogleのAdSense広告は貼って3ヶ月がたった。
もともとはAdSenseのしくみを知りたくて始めたもの。

SEO対策などの小細工は一切していない。
ただのベタ張り。
あくまでも実験なので、AdSenseの広告を張って、何もせず、放置してみた。

結果。

3ヶ月間の累積収益が345.82ドル。
1日平均だと3.72ドル。

一日、400円くらいの収入。
ブログだけで、生活はできなんわな。
米国牛が解禁されて吉野家の牛丼が復活したら生活できるかもしれないけど。

ぐだぐだと酔っ払った状態で、便所の落書きを書き続けてお金が入ってくるんだから、素晴らしいことではある。
あくまでも実験であり、儲けようと思って始めた事じゃない。
3ヶ月ほど放置しておいたら、いつの間にやらGoogle様から4万円ほどいただけた、ということ。
Google様ありがとうございます。
感謝!である。
やっぱりGoogleはいい会社だ。
でも、本当にありがたいのは、読んでくださっている皆様、かつAdSenseをクリックしていただける皆様です。
ありがとうございます。

もう少し書くと、345.82ドルを獲得するために要したアクセス数は335,627件、クリック数830、クリックレート0.2%。
AdSenseをはじめた当初1ヶ月めの頃のクリックレートは0.4%くらいあったのだけれど、時間とともにクリックレートが下がっていった。
ユーザーがだんだんとAdSense広告に慣れてきて、いちいちクリックしなくなったからかな?
それとも同じ広告が表示されることが多いからかな?

AdSenseは100ドル以上にならないと報酬をもらえないので、最低でも100ドルを稼がなくてはならない。
僕の場合は、100ドルを稼ぐために約100,000件のアクセスが必要だった。
クリックされるキーワードによって、1クリックあたりの報酬額は異なっているので、サイトの性質、表示されるキーワードによって報酬額はブレるけど。
ほとんどの個人サイトやブログにとっては、かなりハードルが高い。
100ドルを超えないと報酬が支払われないので、Googleには未払いのAdSense広告の報酬支払いがかなり留保されている、と思われる。
ひとつひとつは、ゴミのような金額だろうけれど、そこはロングテールなので、全てを債務として計上すると、結構な額になる、と思う。

ネットで稼ぎたければ、アフィリエイトのほうが効率がいい。
でも、アフィリエイトは、書いている内容の目的が、アフィリエイトのリンクを踏んでもらう事なんじゃないか、とユーザーにとらわれ、ユーザーからの信頼を失うかもしれない、というリスクが大きい。
AdSenseは、張りっぱなしで、僕の意図とは関係のない広告が表示されるし、ノーメンテナンスで済む。
個人サイトやブログをやっている人は、ノーリスクかつノーメンテなので、AdSenseを張ってみるのもいいかもしれない。

しかし儲けすぎると次から税務署にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、楽天のポインヨでも踏んでなさいってこった。


2006年01月25日(水) I thought what I'd do was, I'd pretend I was one of those deaf-mutes.

このページの下に「I thought what I'd do was, I'd pretend I was one of those deaf-mutes. 」という言葉がずっと以前から書いてあることに気付いている人はいるだろうか。
日本語訳は、「僕は唖でつんぼの人間のふりをしようと考えたんだ」である。

J.D.サリンジャーの「キャッチャー・イン・ザ・ライ」の主人公であるホールデンの言葉だ。
この前後を白水社文庫版から引用する。

引用ここから


通りかかった車に乗っけてもらって、次から次へと乗りついで行けば、数日のうちに西部のどこかに着くだろう。そこはとてもきれいで、日はうららかで、僕を知ってる者は誰もいないし、そこで僕は仕事を見つけるつもりだったんだ。どこかのガソリンスタンドに雇ってもらって、ひとの車にガソリンを入れたり、オイルをつめたりして働くことを考えた。でも、仕事の種類なんか、なんでもよかったんだ。誰も僕を知らず、僕のほうでも誰をも知らない所でありさえしたら。そこへ行ってどうするかというと、僕は唖でつんぼの人間のふりをしようと考えたんだ。そうすれば、誰とも無益なばからしい会話をしなくてすむからね。誰かが何かを僕に知らせたいと思えば、それを紙に書いて僕のほうへおしてよこさなきゃなんない。そのうちには、そんなことをするのがめんどうくさくなるだろうから、そうなれば僕は、もう誰とも話をしなくてもすむだろう。みんなは僕をかわいそうな唖でつんぼの男と思って、ほうっておいてくれるんじゃないか。

引用ここまで


さて、と。

まあ、そういうことです。

ネットで情報を配信することはとても恐ろしいことだ。
僕がこのサイトを始めた頃に考えていた以上にネットの力は大きい。
極北の個人のブログであったとしても。
僕の言葉のひとつひとつは本人の記憶にあろうとなかろうと、永遠にキャッシュされ、アーカイブされ、リンクされ続ける。

そして、僕はそれが怖くなり、ときどきホールデンと同じような気持ちになる。

「僕は唖でつんぼの人間のふりをしようと考えたんだ」。

でも、僕は唖のふりもつんぼのふりもしない。
眼と耳を開き、そして、書き、叫ぶ。

「僕は唖でつんぼの人間のふりをしようと考えたんだ。・・・でもそうしないことに決めた」





・・・電脳硬化症に苦しむ人間が一度は考えることですね。
村井ワクチンを認可してくれ。

■電脳硬化症
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%BB%E8%84%B3%E7%A1%AC%E5%8C%96%E7%97%87


2006年01月23日(月) LD事件を吉野家コピペ風に書いてみた

昨日、楽天証券のマーケットスピード見たんです。ライブドアの。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいでアクセスできないんです。また落ちてるよ。
で、よく見たらなんか速報が流れてて、堀江容疑者タイーホ、ストップ安、買い気配なし、とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、堀江容疑者タイーホ如きで普段見てないマーケットスピードを見て信用取引なんしてんじゃねーよ、ボケが。
連日のストップ安だよ、ストップ安。
なんか東京地検特捜部とかもいるし。テレビも新聞もライブドア一色か。おめでてーな。
よーしパパ全力で空売り頼んじゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。
ライブドアは空売りできないんだよ。
お前らな、楽天の300ポインヨやるからその席空けろと。
株式市場ってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
マケスピを見ている奴とYahoo!Finance上でいつ喧嘩が始まってもおかしくない、
沖縄で刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっとライブドア関連会社が機関のハメコミで寄り付いたかと思ったら、東証が、ライブドアは管理ポスト入り、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、管理ポスト入りなんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、管理ポスト入り、だ。
お前は本当に管理ポスト入りにしたいのかと問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、管理ポスト入りって言いたいだけちゃうんかと。
ライブドア通の俺から言わせてもらえば今、ライブドア通の間での最新流行はやっぱり、上場廃止、これだね。
上場廃止、ついでに株主代表訴訟、これが通の頼み方。
上場廃止ってのは、マネックス証券が場中にライブドア関連株を担保価値ゼロにして東証のシステムがダウンする。そん代わり追証が多め、個人投資家が樹海行き。これ。
で、それに楽天の信用取引(二階建て)。
これ最強。
しかしこれを頼むと次から証券取引委員会にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、ETFか国債でも買ってなさいってこった。


■参考資料 堀江の拳
http://zaraba.livedoor.biz/flash/horienoken.swf


2006年01月22日(日) 戦略コンサルタントを廃業します

一月末で戦略コンサルタントを廃業します。

僕は、これまで6年間に渡って、クライアントに悪知恵を出すことを生業としてきた。

廃業理由をありていに言えば、悪知恵を他人に授けるよりも、ビジネスの実行者になりたい、と思ったからだ。

先物取引やマンション投資の勧誘電話がかかってきたら「そんなに儲かる話だったら、どうしてあなたが投資しないんですか?」と切り返す、という人が多い。
僕の場合は、その逆で儲かる話は、自分でやりたい、と思う。

ずっとずっと思いつづけていた。

クライアントの影に隠れて、自分がビジネスの実行者にはなれない、という状況は非常に苦痛だった。
僕は、中途採用で、さんざん修羅場にも晒されたけれど、ビジネスの実行者としての面白さも知っているので、ビジネスの最も面白い、楽しい部分をクライアントに持っていかれる悔しさ。
俺様にやらせろ。

と、言っても起業するわけではない。
事業会社に移籍する。

コンサルタントの転職先は、経営企画室や投資銀行などが多いのだけれど、僕は違う。
実業の最前線の現場に立つ。

クライアントの受け仕事もやらない。
自分がビジネスの主体となり、自分でビジネスの企画を作り、実行する。
営業もやる。

責任もついてまわるけれど、僕の裁量範囲は大きくなる。

コンサルタントの転職先としては、かなり異色だろう。

でも、僕にとっては、元いた世界に戻るだけのこと。
そもそも僕が戦略コンサルタントであり続けたことほうが、変だった。
僕が戦略コンサルタントになった最大の理由は、僕の弱点が「戦略性のなさ」、「ロジカルな思考の欠如」である。
僕は、戦略コンサルタントに求められる能力が、自分に決定的に不足していることを自覚していた。
僕は、その弱点を補強するために、敢えて最も苦手とする能力を求められる戦略コンサルタントになった。
高額なフィーを貰う、というプレッシャーに晒されつづられる事が、弱点を矯正する最短距離だ、と考えたからだ。

そして、そのまま6年。

中途採用の戦略コンサルタントで、6年間も在籍する人はほとんどいない。
稀有なくらいに長い。
弱点を矯正するために戦略コンサルタントになった僕としては本末転倒。

コンサルタントを長くやり過ぎると、思考がどんどんと実業、現場から離れていく、ビジネスを抽象化しすぎるようになっていく、という焦りが大きくなっていった。
ここ何年かの僕は、コンサルタントを続けることによって、自分自身のビジネス能力が損なわれつつあるのではないか、という不安がどんどんと大きくなっていた。

そして、もうこれ以上は耐えられない、と思った。

現場に戻りたい。
参謀ではなく、前線の指揮官になりたい。
前線で先頭に立って、特攻したい。

僕は戦争機械だ。
戦争機械は、最前線の戦場じゃなきゃ満足できない。
僕は、司令室や作戦会議室に閉じこもって満足できる性格ではない。

僕は今月一杯で傭兵はやめて、来月から正規軍の特殊部隊で戦うことにした。

戦略作りは止めだ!
戦争やるぞっ!


2006年01月21日(土) メールに対応できなくてすいません

僕はこのサイトをビジネス&テクノロジーのお笑いサイト、というコンセプトで運用している。
どこまでが本気でどこからがネタなのか、をある程度のリテラシーがないと、理解できないようにぐちゃぐちゃに混ぜ込んで書いている。
戦略コンサルタントや投資銀行の人が読んで大笑いできるようなバカネタを書きたいのである。
めざせ、戦コン、IB向けのお笑い業界紙。
意図的にどこまでがネタでどこまでが本気なんだか判断がつきづらいように、インサイダーじゃなきゃほとんど気づかないように文間に小ネタをにちりばめて書いている。
もともと戦略ファームのイントラネット上に書いていたものを、オープンなネットに移行させただけなので。

オクノ「総研」という名称にしている理由は、外資の戦コンは、○○総研(日系ですね)は、上司が部下を罵る場合に使うからである。
「あのさあ、○○総研じゃないんだから、このアウトプットは何よっ?てめーバカかよっ、これじゃあ○○総研レベルじゃねーか。バカだクビだ、○○総研にでも転職しろっ」みたいな。
外資の下っ端戦コンにとって、コンサルタントは、日系呼ばわりされるとかなりヘコむらしい。
僕個人としては、外資と日系では、どっちが優れているか、といった問題ではなく、そもそもやっている事が全く異なるので比較するほうが変だと思うけど。
僕が「総研」とサイト名をつけているのはそのへんの自虐的ジョーク。

総裁と、名乗っているのは、大川興業のパクリ。
敬愛する大川豊「元」総裁にならいました。
総裁とは、偉そうに、とかマジメールで抗議を貰っても困ります・・・。

アクセス数が増えてしまっている現在では、戦コン、IBじゃない読者がほとんど。
ネタをネタとして捉えてもらえず、個人メールがフォーム経由でガンガン届く。
「死ね」、とか「バカ」とか。
「○○は間違っています、回答をお願いします」とか(回答先は捨てアド)。

一人一人にはとても対応できません・・・。
「匿名」の個人対応は、カナーリ面倒くさい。
このサイトは、ただの個人が遊びでやっているサイトなので、回答を求められても・・・。
ファクトを調べて、「匿名」個人に対応している時間なんてあるはずがない。
僕本人がアルコールと睡眠薬のカクテルでべろんべろんの状態で書いて、すっかり忘れているようなネタに突っ込まれてもなあ・・・。
一応不安なので、ファクトを調べてみたら、僕の書いていたことが間違っていなかったりする。
抗議メールが来たらファクトのチェックは後付けだけどやってます。
ほぼ100%は、抗議メールのほうがファクト誤認。
あー、無駄な時間を浪費しちまったよう。
ラリっていても間違った事は書いていない。
間違っていたら、原文を残した上で、追加で訂正文を書きます。
そのほうが公正でしょ。
バカバカしい、と思ったら返事を書かないことも多いので、悪しからず。

クレームがございましたら僕のBBSに書いていただけると助かります。
これまで批判的な書き込みも一度も削除したことはありませんので。
批判でも誹謗中傷でも結構です。
個人情報を晒した書き込みだけは削除する方針ですけど。
コア読者は、戦コン、IBの人たちが多いので、その人たちからボコられるかもしれませんけど。
素人にはお薦めできない、諸刃の剣。

2ちゃんねるのコンサル関係のスレッドで、「本物の戦コンは忙しくてこんなところ見てるわけないじゃん就活学生乙」という書き込みを多く見かけるのだけれど、本物の戦コンだって2ちゃんねるは無視できない存在なので、ちゃんと見てます。
ROMだけど。
いちいち反応して書き込んでいるのは、下っ端(入社1〜2年めくらい)。
2ちゃんねるは、読んではいるけど、アホくさいので反応しないだけ。
生暖かく読ませていただいておりますDeath。

あちこちのサイトで僕の個人情報が晒されまくっているんですけど、間違っているサイトが多い。
僕はそんな会社に勤務したことがないんですけど・・・。
僕の住所が「フランス領南極地方」になっていて、それがそのまま載っていたり。
普通、ネタだって気づくだろ。
間違っていている情報が氾濫していると、却って混乱するだろうし、おもしろいので放置。

困っちゃうのがネタをネタとして楽しめない人が予想外に多いこと。
本気で抗議が来る。
個人メールじゃなく、BBSに書いてください。
IP抜いてるけどねっ!(串刺し推奨)


2006年01月20日(金) LDショックで分散投資の重要性を再認識した

日本株が大荒れ。
昨日は持ち直したものの、LDのおかげで2日間に渡ってほぼ全面安。

僕は昨年末にポートフォリオの大幅見直しを実施したので、それほど大きな損失にはならなかった。
そうはいいつつも、まだポジションを保持していた銘柄も多いし、日経平均連動型の投資信託(-6.22%!)もあるので、たいしたことはない、と言いつつも損失を被った。
ポートフォリオ全体で-1.72%。
誤差の範囲、だと思えるかもしれないけれど、投資金額が大きいので、絶対額の損失は大きかった。
この全面安での状況で、僕のポートフォリオ全体の下落率が低いのは、分散投資していたからである。

「LD株下落→連想売り→追証発生→株を処分して現金化→株価更に下落」のループ。
マネックスが場中にLD関連株を担保価値ゼロにしたせいで、株価の下落に更に拍車がかかった。
LD株は信用売りができないのだけれど、連想売りと追証のせいで、この無限ループが始まって全面安。

逆に言えば、LD問題とは関係のない企業の株価がつられてバーゲン状態になっているわけで、この全面安が落ち着いついた現在は、絶好の買い増し機会とも言える。

しかし、マスメディアのLD報道には辟易する。
IT企業も、M&Aも、LBOも、株式分割もそれ自体は悪ではない。
LDは悪かもしれないけれど、資本主義市場は健全なんだよ。
善も悪もまとめて糾弾するのは、止めろ、と言いたい。
テレビ報道でもゲストである識者のコメンテーターはマトモなことを言っているのに、強引に資本主義市場を否定するように持っていこうとするやり方はおかしい。
資本主義市場そのものを否定するような報道は止めて欲しい。

僕は、昨年末に書いたとおり、昨年末にポートフォリオの一斉見直しをやって、ポジションを大幅に変えていた。

簡単に言えば、直接株投資で割高株、すなわちPER、PBRが高すぎる株をさくっとソートして、ヤバいところの財務を再分析。
PERはP/LとC/Fを比較、PBRはB/Sをチェック。
理論的(俺様理論だけど)に説明のつかない株価のついている企業への投資は切り捨てた。
LD株をはじめとする新興「自称」IT関連株は、最初から検討対象外だったので、投資していない。

PERが高すぎるからといって、必ずしも株価が割高、というわけではない。
利益を設備投資等の再投資に回して利益が低めに出ていてPERが高くなっている企業は合格。
P/LとIR情報を見るだけなので、簡単な作業だ。
利益の出ていない企業は全て切った。

PBRは資産をどう見るか、なんだけど土地やキャッシュを持っていたり、技術、ビジネスモデルがキチンとしている企業は保持。
資産が株式中心である企業は切った。

方針さえ決めちゃえば、機械的な作業である。
僕は、年末に保有株式のほとんどを利益確定、現金化して、再投資先の検討中、投資途中だったのである。

僕は、Yahoo!FINANCEで保有株と過去に保有していた株、投資検討中の株の状況を管理しているのだけれど、見事に保有株の下落率は低く、過去に投資して儲けさせてもらった株は大幅下落。
運とタイミングが良かっただけだけど。
ただの偶然だろう。

そして、現在は再投資の作業中。
投資方針は確立しているのでアタマは使わない。
「作業」である。

今回のような連想売りを避けるため、連動性のない金融商品にポートフォリオを分散させている。
連動性のない株式ポートフォリオへの組替えはもちろんのこと、通貨、国単位、金融商品の性格を完全にバラバラにした。
リスクヘッジのためである。

僕は、投資でそれほど儲けようとは思っていないのだけれど、昨年はちょっと異常で本業収入よりも投資収入のほうが多かった。
リスクが増大している事が恐くなったので、分散投資に切り替えて、リターンは下がる事を前提に、リスクを減らす方法を取った。
ローリスク・ローリターンに投資方針を切り替えた。
ひとつひとつの投資はハイリスク・ハイリターンなのだけれど、分散投資で連動性のない投資をしているので、結果的にローリスク・ローリターンになっている。
状況をみつつポートフォリオを適宜いじっているので、「今のところ」はローリスク・ハイリターンで回っている。
「連動性のない分散投資」、これは重要です。
連動性があったら分散投資をしても意味がないので、連動性をいかに排除するか、が重要。
お祭り相場に、全力投資するなどは愚の骨頂。
お祭り相場にツッコむのならば、投機と割り切って、欲に負けないように我慢すべし。

僕の場合、分散投資、といっても一気に投資するわけではなく、時系列的なリスクもヘッジするために状況を見ながら少しずつ投資するので、昨年末に利益確定したキャッシュが余っている。
投資余力がある。
今回のLDショックで関係もないのに下がった株に対して、投資しようと思う。
欲に負けて「俺様」投資方針は崩したくないので、新興株は短期ポジションしか取らないけど。

THX、LD。
絶好の買い場を与えてくれて。
感謝します。


P.S.
Yahoo!FINANCEのBBSに僕のサイトのリンクを張るのは勘弁してください。
強制はしないけど。
2ちゃんねるだったら、笑って済ませられるんだけど、僕の書いたことで株価に影響が出ちゃうとマズい。
書きたいことを書けなくなってしまう。


2006年01月19日(木) 300円やるから穏便に済ませてくれという楽天

楽天からメールが来た。
楽天に関しては書かない、と宣言したのだけれど楽天側から燃料投下。
もううんざりなんだけど、書かざるを得ない。

------------------------------------------------------------
オクノ総研総裁 様

平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。

先日より「楽天ブックスポイントキャンペーン」にて獲得された
ポイントについて、一旦取り消しや、さらに取り消しの取り消しなどの
ご連絡などをさせていただいておりました。

その結果、お客様におかれましては正規利用であるにもかかわらず、
調査を行うために、弊社より一時的とはいえポイントのマイナス処理を
させていただくなど、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

私どもといたしましては、お客様には今後も引き続き楽天市場を
ご利用いただきたく存じ、この度、僅かながらではございますが、
楽天スーパーポイント300ポイントを付与させていただきました。

次回、楽天の各種サービスをお使いになる際に
ご利用いただけますと幸いでございます。

■ポイント獲得・利用履歴
http://point.rakuten.co.jp/?page=top
 ※ログイン後、ページ左のポイント獲得・利用履歴をクリックしてください。

この度は、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、楽天市場をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

-------
楽天株式会社
termpoint@rakuten.co.jp

------------------------------------------------------------

300円やるから穏便に済ませてくれこの乞食め、ということらしい。
僕が求めているのは、300円じゃない。
プレスリリースとIRだ。
楽天は,公式見解をしろ。

楽天は祭りの意味を理解していない。
300円で済ませられる、と思うなよ。
こちとら金持ち厨房だ。
300円だって・・・。

僕にとっては30万円くらいだったら、祭りの参加料としてはゴミだ。
300円って・・・。
300万円だったら考えちゃうけど。

ライブドア宛に「牢屋でやせるダイエット」をもっと送れ、ってことか?

正月休みにまとめて書いた100本のネタストックが全然、アップできねー。
楽天様、燃料投下を止めてください。
せっかく書き溜めしたネタをアップできません・・・。

----------------------------------------------------------------------
■在庫商品(1〜4日以内に出荷予定)
----------------------------------------------------------------------
・牢屋でやせるダイエット
・ISBN 4413093194
・冊数 1冊
・価格 543円
・リンク http://item.rakuten.co.jp/book/3579619/
・消費税     27円
・送料      0円
・代引手数料   0円
・ギフト手数料  0円
・ポイント利用  -570円
・ご注文金額合計 0円
・お支払方法  クレジットカード
・配送時間帯  指定しない
・発送方法   ヤマト運輸 宅急便(一括発送)
----------------------------------------------------------------------

クレジットカード情報(プラチナ)は解約済のものなんだけど通るのかな?
wwwww。


2006年01月18日(水) 「牢屋でやせるダイエット」を堀江氏に楽天ポイントで送ろうかな

楽天ネタがグダグダモードになっているところにライブドアネタ。
この両者をどう結びつければいいのか・・・。

・・・。
・・・。
・・・。

!!!

「牢屋でやせるダイエット」を楽天のお年玉ポイントを使って、堀江氏に送れば、楽天とライブドアのネタが両立できる!!!wwwwww。

「牢屋でやせるダイエット」を堀江氏に楽天ポイントで送ろうかな。

・・・極めてVIPPER的な発想だな。
orz。

これくらいしか思いつかん。

しっかし、楽天での買い物はメルマガ(SPAM)送信のチェックボックスをはずすのが面倒くさいな。
ANAからもメルマガ(SPAM)が来まくってるけど、登録IDを入力しなきゃ配信停止できないので、不便だな。
速攻で配信停止にしたけど。

■牢屋でやせるダイエット@楽天ブックス
http://item.rakuten.co.jp/book/3579619/


2006年01月17日(火) ライブドアの強制捜査と「六本木ヒルズの怪」再び

ライブドアに証券取引法違反で強制捜査が入った。
僕は、楽天のほうが先に強制捜査が入る、と予想していた。
楽天よりも先にライブドアに強制捜査が入ることは想定外だった。
いずれ動きがありそうな気がするけど。

ライブドアには、いずれ捜査が入るであろう事は以前から予想していた。
わからなかったのは、捜査が入るのが先か、堀江氏が誰かに刺されるのが先か、くらい
逆に、どうして当局がここまで放置しているのかな、と疑問を持っていたくらい。

問題は、ライブア、楽天のビジネスのやりかただけではない。
六本木ヒルズ、という場に問題があるのだ。
六本木ヒルズは正直言って、ヤバい。
楽天もシャレになっていることだし、六本木ヒルズには何かがある、と考えるのが妥当である。

僕は、以前に六本木ヒルズについて書いたことがある。

■六本木の怪(都市計画の再考察)
http://www.enpitu.ne.jp/usr9/bin/day?id=99799&pg=20040803

上記を参照して欲しい。

なぜ楽天、ライブドアといった六本木ヒルズ入居者に災難が続くのかについてご理解いただけると思う。








・・・マジネタを書くのに疲れました。


2006年01月14日(土) そろそろ楽天ネタの火消しに入りたい

そろそろ楽天ネタの火消しに入りたい。
当サイトのアクセス数が異常に高くなっているので、そろそろこのネタは中止しようかな、と。
僕は思いついた事をてきとーに好き勝手に書いているだけなので、書いてあることを真に受けないようにしてください。

まず、僕の立場を明確にしておきたい。

僕の本職は、消費者ではなく、企業側の利益を最大化することである。
企業側にたって、消費者からいかにお金を巻き上げるか、の悪知恵を出すことによって生計を立てている。
消費者の立場に立っているとすれば、それは消費者の立場に立たないと、企業経営が成り立たないからに過ぎない。
僕は、消費者の味方でも何でもなく、企業側の利益にに基づいて行動していることを理解しておいて欲しい。
消費者代表として楽天批判をしている正義の味方ではないので、ご注意を。

楽天に関しては、うらみもないし、攻撃する意志もない。
楽天で買物をする際には、何度もトラブルが起きたけど、楽天本丸を攻撃しようとまでは考えていない。
楽天祭りに関しても、お正月番組がつまらないし、びてい骨が痛くて動けず、外出もできなかったので、ネットを見ていたら、面白いことがおきていたので、観察してメモしていただけ。

僕が楽天祭りに興味を持ったのは、楽天の危機管理がどのように行われるか、を観察するためだった。
楽天がどう対応してくるか、を注視していた。
当事者にならなければ、楽天との直接のやりとりができないし、情報が取れなくなるので、ポイントをゲットしてみたり、メールを送ってみたりした。

僕の興味はこの問題に楽天がどう対応してくるか、危機管理体制がどうなっているか、だった。

正月三が日は、ひたすら楽天の対応を待ちつづけていたのだけれど、反応がなかった。
つまらん。

楽天が、最初に対処すべきことは、ポイントの配布を即座に停止させ、トップページにキャンペーン中止のお知らせとお詫びを書くことだった。
12月31日の深夜に対応すべきだった。

システム構築にもビジネスにもトラブルはつきものだ。
どうやったって失敗は起きる。
今回の発端はただの手抜きだけど。
でも、楽天のシステムを作った人間を責めてはならない。
末端社員を攻撃してはならない。
予算なりスケジュールなりが厳しくて、手抜きにならざるを得なかった可能性が高いからだ。

何にせよ、トラブルは起きる。
トラブルが起きることを前提として、オペレーションの体制、危機管理体制を事前に準備しておくことはビジネスの基本中の基本である。
どんなに用意周到に準備をしていても、トラブルは起きるときには起こる。

失敗やトラブルは必ず起きる、という前提で、危機管理体制やマニュアルを準備しておくのが企業としては当然の行為。
楽天の場合、12月31日の時点で、トラブルは明らかになっていたのだから、年末年始だろうと、深夜にでも対処すべきだった。
トラブル対応は、初動が全てである。
楽天は、初動が悪かったのではなく、何らの対応もしなかった。

1月4日の仕事始めには、いくらなんでも何らかの動きがあるのだろう、と思っていたら何もなし。
初動どころか、数日経っても対応なし。
致命的である。

そして、もうどうにも手をつけられない状態になった後、楽天は全ユーザーに一斉メールを送った。
正規、不正規に関らず、全ポイントを一旦剥奪します。
ポイントのマイナス分は別途請求させていただきます。

傍観者だった僕が攻撃モードに転じたのは、ここから。
楽天自らのミスから発したことだとはいえ、それまでの楽天は被害者だった。
僕が楽天批判に回ったのは、対応方法がずさん、初動ミス、というよりも対応に違法性が認められたからだ。
楽天は、自らのミスは置いておいて、ツケをユーザーに回す、という絶対にやってはならない措置に出た。
楽天は、優良ユーザーも含めた全ユーザーに対して、いきなり宣戦布告を行った。

この時点で楽天は、優良ユーザーからの信頼も一気に失った。

楽天のミスは初動があまりにも遅かった事に加えて、全ユーザーのポイントをマイナス計上したことが大きい。
ポイントをマイナス計上したことは、ユーザーからの信頼云々の前に、合理的に考えても稚拙な手段である。

ポイントがマイナス計上されている、ということは、楽天で買物をすると、商品代金に加えて、マイナスポイント分が差し引かれる、ということ。

僕の場合、2300ポイントがマイナス計上されていたので、楽天内でポイントを適用して買物をすると、商品代金に2300円が上乗せされて差し引かれる、ということになる。
マイナスポイントのユーザーは当然ながら買物をしない。
全ユーザーのポイントをマイナスにした、ということは、全ユーザーが買物を手控える、ということ。
ポイントを適用しなければ、マイナス計上はされないのだけれど、ポイントがマイナスになっているアカウントを利用してわざわざ買物をするユーザーがいるか?
ポイントが復活するまで、ユーザーは買物をしなくなる。
信頼性の喪失、云々の前に合理的に考えてもあり得ない措置である。
こんなことは、議論の余地もなく、すぐに気づいてしかるべき事。

次の問題は、クレジットカード利用者のポイント利用を後付けで無効にして、ポイント額を上乗せしてクレジットカードの引き落とし請求額をユーザーの同意なしに変更したこと。
僕が最初に指摘した違法点である。
クレジットカードの引き落とし額を、ユーザーの同意も得ずに引き上げることはできない。
あーあ、やっちゃった、である。

楽天社内は混乱しているのだろうと思う。
だけど、事件の発覚は12月31日であり、初動にきちんと対応しておけばこのような事態にはならなかった。
お正月を何の対処もなく過ごし、トラブルが沈静化できなくなるまで放置したうえで、さしたる検討もなく、無茶苦茶な対応を行った。
楽天は、パニック状態に陥っていたのだと思うけれど、その言い訳は通用しない。
トラブルが発覚してから、何日も沈黙して、何の対応せずに放置し、誰が考えても
問題のある対応をした。
ユーザーとの信頼どころか、刑事告発されても、免れようのない対応である。
どうやったら、ここまででたらめな企業オペレーションができるのか?
僕は、ここまでのでたらめな対応事例を他には知らない。

僕としては、せめて、違法性のある対応はすぐに止めなさい、と警告したい。
クレジットカード問題に関しては、もう手遅れかもしれない。
ユーザーに詫びをいれたうえで、既にクレジットカードからお金を引き落としてしまったのであれば、ユーザーにまず返金しなさい。
クレジットカードは、返金もできる。
そして、別の方法で請求しなさい。
まだ実際の請求を行っていないのならば、強制徴収ではなく、自らの非を認め、ユーザーにおわびをいれて、お願い、というかたちで同意を得て、入金を依頼しなさい。

この問題で最も大きな被害を被ったのは、楽天の出店企業だ。
キャンセルや返品が相次ぎ業務に支障を来たし、売上も激減しているだろう。
出店企業からのクレームは、楽天にとってユーザーからのクレーム以上に堪えていると思う。

どうして楽天は事件から2週間も経過しているのに、未だに公式発表を行わないのか?
プレスリリースもIRリリースも出さないのか?
ここまでの杜撰な危機管理は前代見聞である。
楽天自ら、炎上に対して火消しを行うべきではないのか?
沈黙し続ける理由は何だ?

僕は、もうこれ以上、楽天については書かないつもりだ。
僕が書かなくても誰かが書くだろうから。

追記:2006/01/16
アクセスログを調べていたら、楽天ドメインからのアクセスが!!!(どんどん増えてるwwww)。苦情等がありましたら、メールではなく公開のBBSがありますので、そちらにどうぞ。楽天は、メールの返事をテンプレでしかよこさないだから、僕もメールはシカトします。


2006年01月13日(金) 僕のことがビジネス書に出ているらしい

楽天ネタのせいで、当サイトの本日のアクセス数は、59.922PV/日。
加熱しすぎ。
なので、今日は楽天以外のプライベートネタで火消し。

年賀状を見ていてビクーリ。
どっかの本に僕の事が書かれているらしい。
某社の宣伝部長から届いた年賀状に、「本を読んでいてアナタの名前を見つけてうれしく思います」と書いてあった。

へ?

知らんぞ。

で、調べてみた。

新潮新書から出ている「会社は誰のものか」というお堅いビジネス本。
結構ちゃんとしたビジネス本で、このマトモな本のなかで一体、僕についてどう書くつもりなんだ、と興味をもって読んだ。

一節まるごと僕の書いたネタを引用してあった。
P93〜P96はまるまる僕のことが書いてあります。
このサイトのこともきちんと書いてあった。
マトモな本なので、その節だけが妙に浮きまくり。

僕のサイトはリンクフリーで、コピペもどうぞご自由に、という立場だし、著作権も放棄しているので、問題はない。

でも、お笑い本ならともかく、お堅いビジネス書で紹介されるのはマズい。
こちとら真面目にビジネスについて書くつもりなど毛頭ない。
ビジネスとお笑いをどううまく結びつけるか、について日々考えている。
ああ、ちゃんとわかった上でアホなお笑いに昇華させて書いているんだな、と感じてもらえるとうれしい。
基本スタンスは、アホだけど。
たまには役に立つ事も書いているのかもしれないけれど、基本は厨房。

嘘は書いてないけど、基本的なスタンスは、お笑いなので、ビジネス書で真面目に引用されていたりすると、こっ恥ずかしいです。


2006年01月12日(木) 楽天炎上中

楽天が全ユーザーのポイントを剥奪したことで、炎上中。

楽天は、正規、不正規にかかわらず、全ユーザーのポイントを剥奪し、ポイント利用者には現金請求を求めるメールを送信した。
あり得ねー。

ごめんなさい、と一言謝って穏便に済ませておけば、ユーザーも増えてめでたしめでたし、で終わったはずなのに、一般ユーザーのポイントまで剥奪して現金請求まで求めた時点で、ブラック認定。
ごめんなさい当方のミスでした、と謝罪すれば済む事なのに、楽天は、開き直って強硬手段に出た。
自分でミスを犯しておいて、一般ユーザーにまで、現金請求します、とのメールを一斉配信。

あのね。

ポイントを配布して、売買契約が成立したうえで領収書まで発行しておいて、後から現金請求なんて、法的に不可能なわけですよ。
規約で書いてあろうとなんだろうと、違法性のある規約なんだから、通用しない。
ネットでは、規約がどうのこうの、という議論がなされているが、規約は絶対ではない。
楽天の規約は法的効力を持ちません。
楽天が勝手に書いているだけ。
しかも炎上後に規約を書き換えてるし。
アカウント登録時に同意していようと何だろうと、法的に通用しないものは通用しない。
僕は、いくつかのサイトの規約を書いてきたけど、楽天の規約には問題が多い。
弁護士が良く通したな、と。
ECに詳しくない弁護士を使っているんだろう。
楽天の規約のおかしさは、弁護士でない僕でもわかる。
と、いうか僕は弁護士からレビュー依頼を受ける立場だ。
弁護士が判断できないので、僕に相談に来る。
弁護士資格を持っていても、最新のECトラブル、判例のない事例には対処できない。
で、僕に相談がくるわけだ。

赤入れしてあげようか?
危機管理に関しても、僕はいくつものサイトにコンサルティングしてきたのだけれど、楽天は最悪の対応を取った。
対処のための検討には10日間もかからない。
数時間もあれば、マトモな対応ができたはず。
僕は、1月1日の時点で、楽天について書いた。
楽天の対応(全ユーザーのポイント剥奪)は、それから10日後。
10日間も何をやってたんだか。

僕の場合は、「ねずみ小僧作戦」として、ポイントは寄付に回したので、その時点で決済、売買契約は成立、完了している。
で、後から請求メール。
僕は、クレジットカードで登録しているので、クレジットカードから差し引く、とのこと。
クレジットカードの決済金額って、ユーザーの同意なしに売買契約成立後に勝手に引き上げられるだっけ?
んなはずねーだろ。
実行したら普通に犯罪です。

僕個人としては、楽天に対し、クレームメールを送ってポイントを復活させたので、既に当事者ではない。
でも、未だにポイントが戻っていない一般ユーザーも多い。

そうこうしているうちに楽天の悪行がどんどんとネットで晒されていった。
楽天の店舗運用マニュアルがダウンロードできる状態。
僕もダウンロードしておいた。

先日、「楽天プライズはインチキ」と書いた。
楽天プライズとは、楽天からゴールドをもらってスロットを回して、ゴールドを増やせれば、賞品と交換できる、というもの。
これがインチキ。
賞品と交換するためには、最低でも20000ゴールドが必要。
僕の場合、シルバー会員なので最初に1000ゴールドからスタート。
はじめて数分で、ジャックポット。
楽天からメールが届く。
楽天のサラ金カードを作れば10000ゴールド差し上げます。
サラ金のカードなんて作るかよ、と思い放置。
テレビを見ながらカチカチやっていたら、2時間ほどで4000ゴールドまで増えた、
なんだ楽勝じゃん。
で、その後もくだらない正月番組を見ながら、数時間カチカチとクリックして続けた。
ドラクエでグリンガムのムチを得るために、単純なスロット作業を何時間も繰り返す事にはなれている。

何とか6000ゴールドまで増えたのに、そこからは一切増えず。
まーーーーったく当たらない。
クリックするだけでも面倒くさくなったので、自動クリックツールを導入。
しばらく放置。
ぜーーーーんぜん増えてなーーーーい。
と、思っていたら、楽天プライズはアクセス集中のため、とかなんだかでアクセス不可。
アクセスしてもゴールドは増えないんだけど・・・。
インチキがバレたので、ばっくれてるだけじゃないの?と邪推する。

怪しい。

で、調査。

楽天プライズのビジネスモデルが判明。
楽天プライズのスロットではぜーーーーったいに当たらないしくみになっている。
スロットはランダムではなく、ゴールドの残高を参照して当たりを調整するようになっている。
6000ゴールドに達した時点で、ゴールドはそれ以上増えない。
僕の場合は自動クリックツールだけど、手動でやっても時間の無駄です。
だって、ゴールドの残高を参照して当たり判定を出しているだけなんだもの。

じゃあ、どうすればいいの?という話になる。

楽天プライズでは、ゴールドを使って、プレゼントに応募できるようになっている。
応募先は各店舗。
賞品と交換できるゴールドはぜーーーーーったいに得られないしくみなので、余ったゴールドはプレゼント応募に使うしかない。

が、プレゼントに応募するともれなくジャンクメールが届くしくみ。
ジャンクメールを送るための手段。
楽天プライズの目的はゴールドを使って抽選に申し込みをさせ、ジャンクメールを送ること。
応募すれば、賞品が当たる可能性があるのか、との疑問には楽天の店舗運用マニュアル参照。
この辺↓を見てください。
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/flow/week/week01-1.html

■抽選方法について
こちらは店舗様の独自の方法でかまいません。店舗様の中には、わざわざプログラムを組んで抽選される店舗様もいらっしゃれば、キリのいい順番(100番目や1000番目など)で応募された方を当選者にされる方もいらっしゃいます

んんんんん?。
抽選はランダムじゃないってこと?
店舗が自分を登録して自分自身を当選者にするのもアリ、ってこと。

マズいよね、これって。
「不当景品類及び不当表示防止法」違反。

興味のあるかた、およびEC事業に関るかたは悪い事例として楽天の店舗運営マニュアルがダウンロードできますので、一度ご覧になってはいかがでしょうか?

■店舗運営マニュアル
http://www.rakuten.co.jp/shops/manual/info/shophelp.html
(ダウンロードファイルが読めない場合は、右クリック → プロパティ → 全般 → ブロックの解除)

ユーザーにはクレジットカード情報は店舗側には見えません、と言っていたのが嘘だったり、ユーザーにはわからないようにグレーのユーザーには警告が出るようになっていたり、他店での購入履歴が見えるようになっていたり。ユーザー向けと店舗向けとで異なる情報を出しちゃいかんでしょ。
ユーザー向けには、ちゃんとやってますよ、とのポーズを示しておきながら、マニュアルには、ぜーーーんぜん違うことが記述してある。
クレジットカード問題に関しては、犯罪ですよ。

うーむ。
違法性がありすぎて書ききれん。

楽天は行政指導で済むのかなあ?
証拠隠滅に走るのだろうけど、もう遅い。
僕はもう一息でゴールド会員になれるところだったのに、残念です。
さようなら楽天。

追記(1/13);楽天の店舗運営マニュアルのサイトには認証がかかったので、アクセスできなくなっています。証拠隠滅の作業中のようです。でも、僕は既にダウンロード済でーーーす。裁判になったら、証拠物件として提出します。


2006年01月11日(水) 虚しい買い物

会社の健康保険組合のポイントが余っている。
カフェテリア方式だとか何だかで毎年45000円のポイントがもらえる。
が、今月中に9万円分のポイントを使い切らないと失効する、との通知。

海外旅行にも使えるとのことなので、大急ぎで某国行きの航空券とホテルを手配。
申し込んでからしばらくして返事がきた。

・・・満席で予約できません。

あん?

どないしてくれんねん。
今月中に9万円のポイントを使い切らなきゃ失効しちゃうんだよっ。

気分は楽天の2000円ポイントを無理矢理使い切るアホな仲間たちと同じ。
楽天だったらいろいろなものが買えるのだけれど、こっちは健康保険組合。

健康グッズしか買えん。

健康グッズで9万円はつらい。
使いようがない。
今更欲しいものなんてないんだよ。
某カメラ量販店のポイントだって15万円も貯まっていながら、欲しいモノがないので、眠っている。
場所を取る物は邪魔なだけなので、避ける。

で、何とかして強引に下記のものを注文。

--------------------------------------------------------------
防災袋セット・15品
音波式電動歯ブラシ シュシュ マイクロビブラート
「オムロンマイクロビブラート」用交換ハブラシ (5本セット) x2
体重体組成計「カラダスキャン」
マイナスイオン発生空気清浄器 マイオン
マイナスイオン発生空気清浄器交換フィルター(ETK-1)
アルファリポ酸
アミノマックスQR ダイエットサポート 2箱セット
足すっきりシート休足時間
ドリエル x13
ツカミタタキオート
--------------------------------------------------------------

これで合計9万円。

なんだか虚しいぞ。
マイスリー9万円分だったら大喜びで買うんだけどな。


2006年01月10日(火) 楽天ポイント復活

楽天からポイント復活のメールが届いた。

■楽天からのメール
--------------------------------------------------------------------
平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。

先日、「楽天ブックスポイントプレゼント」にて獲得された
ポイントについて、一旦取り消しする旨の連絡をさせて
いただいておりました。

ポイントの取り消しにつきましてはお客様にご心配をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

弊社にて確認をいたしましたところ、お客様におかれましては、
正規に楽天スーパーポイントを獲得されていることが確認できましたため
「一旦取り消したポイントの取り消し(※)」処理をさせて
いただきました。

(※)ポイント獲得・利用履歴ページより
「楽天ブックスポイントプレゼント 取り消し分」の表示が消えております。

恐れ入りますが、ポイント獲得・利用履歴ページよりご確認
いただけますと幸いでございます。

この度は、お客様に混乱を招くこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。


-------
楽天株式会社
termpoint@rakuten.co.jp
--------------------------------------------------------------------

クレームメールを出したからかな?
正規ポイントを剥奪して、クレームをつけたら復活させるとは、アホか?と。
「不当景品類及び不当表示防止法」くらい読んどけ、と。
今更遅い。

ちなみにクレームに関する返答はなし。

「楽天プライズ」のインチキについてもいずれ書くので、覚悟しておくように。
これも「不当景品類及び不当表示防止法」に違反してるよ。

楽天はポイントシステム以外にも違法行為が散見されるので、もはや信用できない。
システムだけの問題じゃない。
楽天に圧倒的に優位な規約を振りかざすのではなく、ちゃんと法律にのっとってビジネスをしましょう。
法的に問題のある規約は、たとえ利用者が同意ボタンをクリックしていても通用しない。
しかも、後付けで規約変更。
規約を変更して、遡って適用だって。
楽天はシステムだけじゃなく、コンプライアンスを見直せ。

でも、どうして10日間も放置していたのだろう?
たぶん、会社としてアホなんだろう。

■楽天グループの名を語る詐欺行為にご注意ください
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050517.html
・・・これはネタですか?


2006年01月09日(月) 楽天にクレームメールを送っておいた

ようやく楽天が重い腰をあげた。

■楽天から届いたメール
--------------------------------------------------------------------
平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。

楽天市場では、先日来より各種サイトで「楽天ブックスポイント
プレゼント」を行っておりました。

しかしながら、キャンペーンの趣旨とは異なった利用が多数散見
されましたため、今回のキャンペーンは誠に勝手ながら
中止とさせていただくこととなりました。

[付与されたポイントについて]
当該キャンペーンで獲得されました楽天スーパーポイントに
関しましては、取り消しの作業を行わせていただきます。
(ポイント獲得・利用履歴ページには「楽天ブックスポイントプレゼント
取り消し分」と表示され、マイナスポイントが表示されます。)
キャンペーンの趣旨にご賛同いただきましたお客様には大変
申し訳ございません。
なお、弊社が確認する中で、正規の利用であると判断されるお客様には
別途連絡をさせていただきます。

[すでに商品を受領されたお客様について]
お客様が商品購入時に利用されたポイント分の代金については、
お客様に代わって弊社(楽天)が店舗へ入金の処理をしております。
つきましては、ご利用ポイント分を弊社(楽天)よりお客様へ請求を
させていただきます。

[商品キャンセルについて]
ポイントを利用された商品のキャンセルにつきましては
店舗のキャンセル規定やお客様が注文されたタイミングにより対応が
異なります。詳細についてはご利用の店舗にお問い合わせください。

弊社といたしましてもこのような結果となり誠に遺憾に存じますが、
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。

-------
楽天株式会社
termpoint@rakuten.co.jp
--------------------------------------------------------------------

■僕のポイント明細
-------------------------------------------------------------------
日付 利用項目 獲得ポイント 利用ポイント 備考
2006/01/09 00:00 楽天ブックスポイントプレゼント 取り消し分 -2300
2006/01/06 12:09 dive&snow 180でお買い物 ※
(¥1000 募金箱:2,000 円) 20(仮)
2006/01/06 12:09 ポイント利用( dive&snow 180 ) -2000(全て)
2006/01/01 19:34 楽天ブックスDEマイル 300ポイントプレゼント 300
2006/01/01 19:30 楽天ブックスDEマイル 500ポイントプレゼント 500
2005/12/31 22:20 会員登録するだけで300円分のポイントプレゼント 300
2005/12/31 22:19 楽天ブックス500ポイントプレゼント(AOL) 500
2005/12/31 22:19 楽天ブックス500ポイントプレゼント 500
2005/12/31 22:19 楽天ブックス500ポイントプレゼント 500

確定ポイント -1461ポイント
--------------------------------------------------------------------

おいおいっ。

これは正規のもので不正取得じゃないんだけど。
ANAのカードもちゃんと作ってるぞ。
僕は複数アカウントだけど、それは楽天がインフォシークを統合したときに勝手にできたものだ。
楽天、インフォシークともにアカウント取得から既に数年たっている。
そして、ポイント取得したのは、楽天アカウントのみでインフォシークのアカウントではポイント取得をしていない。
楽天としては大急ぎでとりあえず正規、不正にかかわらず、全ユーザーのポイントを取り消したものとみられる。

この対応はマズい。

少なくとも下記の1800ポイントは確実に正規だろう。
-------------------------------------------------------------------
2006/01/01 19:34 楽天ブックスDEマイル 300ポイントプレゼント 300⇒ANA
2006/01/01 19:30 楽天ブックスDEマイル 500ポイントプレゼント 500⇒ANA
2005/12/31 22:19 楽天ブックス500ポイントプレゼント(AOL) 500⇒AOL
2005/12/31 22:19 楽天ブックス500ポイントプレゼント 500⇒Asahi.com
-------------------------------------------------------------------

ポイントを付与しておいて、買物させて、10日間も放置したあげく、取り消し、請求、ってどういう事よ。
正規取得まで取り消したら、「不当景品類及び不当表示防止法」違反。
「おとり広告」に該当する(「楽天プライズ」もインチキ。絶対に勝てないように操作されている)。
この場合、公正取引委員会に訴えられたら楽天の負け。
正規と不正の見分けがつかないからって、正規のポイントまで剥奪はやりすぎ。
事態を把握しておきながら、10日間もポイントを取得可能にし、買物も可能な状態で放置していたことから、「詐欺」と見なす事もできる。
楽天の対応が違法でないのであれば、ワンクリック詐欺、ポイント詐欺は合法、ということになる。
楽天のミスから端を発しているのに、結果的に正規、不正ともに一括してポイント剥奪、現金請求。
楽天、ANAは会員を増やし、個人情報を入手し、あとは知りません。
ポイントはなかったことにしてください。
ポイント利用分は現金で支払ってください。
10日間も事態を認知しておきながら放置しておいてこの処置。

メールには「正規とみなされたお客様には別途連絡」、と書いてあるのだけれど、正規取得でありシルバー会員の僕にはメールが来ていないし、ポイントはマイナスのまま。

正規と不正の見極めの作業が大変な事情はわかるけど、正規、不正にかかわらず全ユーザーのポイント剥奪とはむちゃくちゃな対応だ。
楽天のポイント利用は、後で請求される危険が伴うので、もはや安心して使うことができなくなった。
さようなら楽天。
僕はシルバー会員だけど、楽天ではもう恐くて買物ができないよ。

今回の祭りは、当初は楽天が被害者に見えたのだけれど、今回の対応で一転、楽天が法令違反。
公正取引委員会が動くかどうかだけど、楽天の対応如何では実刑もあり得る。
ポイントが復活せず、マイナスのまま請求されたら、僕は公正取引委員会に訴える。
楽天は明らかに違法行為を犯している。
楽天は既に被害者ではなく、犯罪行為の実行者である。

とりあえず、楽天にはクレームのメールを送っておいた。
自らミスを犯しておいて、結果的には大もうけ。
ツケはユーザーに。
企業としてあるまじき対応。
民事じゃなく「不当景品類及び不当表示防止法」と「詐欺罪」で刑事事件になる。
楽天はちゃんと対応しないと、実刑もあり得るので覚悟しておくように。
楽天にはマトモな顧問弁護士がいないのかな?
今回の楽天の対応は、民事じゃ済まない。
楽天の対応如何では、ポイント祭りの参加者ではなく、楽天側に実刑判決が出る可能性もある。
民事じゃないよ、刑事だよ。
ちゃんと対応しなかったら実刑。
最長で10年の懲役刑。
他にも適切な対処の方法もあっただろうに、今回の楽天の対応は、残念ながら犯罪行為に該当する。
楽天の危機管理体制はどうなっているんだろう?

■不当景品類及び不当表示防止法 
http://www.jftc.go.jp/keihyo/files/1/keihyohou.htm
(第4条第3号)
 商品又は役務の取引に関する事項について一般消費者に誤認されるとして公正取引委員会が指定する表示。
現在指定されているもの
 (1) 無果汁の清涼飲料水等についての表示
 (2) 商品の原産国に関する不当な表示
 (3) 消費者信用の融資費用に関する不当な表示
 (4) 不動産のおとり広告に関する表示
 (5) おとり広告に関する表示


2006年01月04日(水) 年越し楽天祭りで得たポイントを募金すれっ!

年越し楽天祭りで、グレーな方法でポイントを得た方々。
アカウントをたくさん得たけれど、使い切れない、という方々。

楽天祭りで得たポイントを募金すれっ!

どうせ2000円単位のポイントがいくらあっても使いきれんだろう。
ポイントを失効させるくらいなら、募金すべし。

現代のねずみ小僧になるべきである。

僕も今回の祭りで得たポイントでは買物をせず、募金に回した。

募金でもポイントは利用可能だ。


[送付先] オクノジュン 様
[商品]
¥1000 募金箱(R-3463)
価格 1000(円) x 1(個) = 1000(円) (税込、送料込)
----------
¥1000 募金箱(R-3463)
価格 1000(円) x 1(個) = 1000(円) (税込、送料込)
*********************************************************************
小計 2000(円)
消費税 0(円)
送料 0(円) 離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります
ポイント利用 -2000(円)
---------------------------------------------------
合計 0(円)
---------------------------------------------------------------------


儲かっている(実態はともかく株では儲かっている)会社から小金をせしめ、それを恵まれない人たちに再配分する。
これだったら、犯罪すれすれの行為でも現代のねずみ小僧として語り継がれるかもしれない。
使いきれないポイントをみすみす失効させてはならない。
募金すべし。

今回の年越し楽天祭りのオチは、募金だ!

■募金箱
http://www.rakuten.co.jp/dive180/225961/322510/#340342


2006年01月03日(火) 年越し「楽天」祭り は「万引き2.0」

年越し「楽天」祭り を見ていて、これって「万引き2.0」だな、と思った。
年越し「楽天」祭り は、万引き(窃盗)だとは言い切れないとは思うのだけれど、わかりやすいので万引きという表現を使うことにする。

どこが「万引き2.0」なのかというと
�)�引き犯人はロングテール
�∨�引き手順が自動化、機械化
�H反佑�ネットを通して累増
である点。

�)�引き犯人はロングテール
犯人は何万、何十万人という単位。
ひとりひとりが奪った金額は、小額だったのだけれど、すそ野が広い。
取り締まろうにも取り締まりようがないほど犯人は多い。
数十万人を一斉検挙することは不可能だ。
まさにロングテール。

�∨�引き手順が自動化、機械化
登録用メールアドレスの取得、楽天への登録、商品の注文がスクリプトにより、自動化されていた。
機械が勝手に万引きをしてくれる。

�H反佑�ネットを通して累増
祭りはネットを通じて、あっという間に広がった。
火がついたのは、大晦日の夕方。
紅白の終盤に入ると完全に炎上。
年が明けるとどんどんと炎上範囲が累増していった。
数十万人規模の祭りに発展するかために要した時間は、たかだか数時間。
恐ろしい速度だ。

まさに「万引き2.0」。
Web2.0時代を実感させてくれる事件だった。
年越し「楽天」祭り は、何かと示唆に富む事件だった。


2006年01月02日(月) びてい骨が痛いっ。

VIPPER系のサイトからリンク張られて攻撃をくらってますよ、と警告をいただきました。

ハイ、ログは取っているので、把握してます。
僕としては、この程度は既に日常なので、全く気にしてませんです。
2ちゃんねるに僕の単独スレッドまで立てていただいて光栄です。
マジで、最近は耐性がついてきました。
個人情報を晒されたら抗議しますが、僕に対する批判やコメントは好きにしてください。
スルーしているように見えますが、把握はしています。
何もアクションしないのは、僕が問題なし、と判断しているからです。
今回は警告をもらうまでもなく、把握はしつつも気にもしてませんでした。

だって、ネットで何かを書く、ってことはそれなりの覚悟が必要でしょ。
こっちは本名だし。
リスクを考慮した上でネタを書いているので、何の問題もないです。
VIPPERの皆さん、好きに攻撃してください。

それより問題は、年末からびてい骨が痛いことである。
僕にとっては、VIPPERからの攻撃云々よりも、こっちのほうが問題だ。

朝、起きたら「ウギャウッッッッッッッーーーーー!」
びてい骨に激痛。

寝ていただけなので、どこかにぶつけたわけではない。

朝、目覚めて身体を動かしたら、突然の激痛。
「ウギャウッッッッッッッーーーーー!」

寝ぼけてどこかにぶつけたかな、と思い放置。

本日で5日め。

痛くて動けん・・・orz。

寝返りをうつ程度でも激痛が走る。
階段の昇り降りは、一歩昇るごとに「アウッ」、「ハウッ」。
動くとつらいので、こたつにPCとリモコンを置いて、一日中、じっとしている。

ああ、正月休みで良かった。

正月&実家なので、こたつに亀のように入ってだらだらしていても何の問題もない。
下手に動けないので、楽天祭りに集中できる。

ネットで調べてみると、姿勢が悪いと骨盤がゆがんでびてい骨に激痛が走ることがあるらしい。
そういえば、最近、寝る前、眠くなるまではVAIOを胸の上に置き、ヘンな姿勢でマンガを読みつづけていた。
「1年になりましたがまだ痛みがひきません・・・」的な情報がヒットする。
僕も一日めは瞬間的に痛いだけだたったのだけれど、日々悪化している気がする・・・。
1日、2日、3日。
日々痛みが増す。
お風呂に岩塩を入れてみたりする。
病院は正月なので休み。
正月はだらだらしていても問題ないので、こたつに引き篭もって過ごす。

4日め。

ん、痛みが減ってきたぞ。

5日め。

敢えて痛くなるような姿勢を取らなければ、ほとんど気にならない。
快方に向かっているようだ。

と、いうことで正月休みはびてい骨の痛みとの闘いだったのだけれど、なんとか復旧。
放っときゃ治るんだな。

これは神様が正月はこたつに潜って楽天祭りに集中せよ、と言っているのかな、と。


2006年01月01日(日) 年越し「楽天」祭り

皆様、あけましておめでとうございます。
ことよろ。

久々に2ちゃんねるで、大規模な祭りが起きている。

年越し「楽天」祭り。

僕も大晦日の夕方にこの祭りに気づいた。

どういう祭りかというと、あるURLをクリックしていけば、楽天のポイントが2千円以上、もらえてしまう、というもの。
早速、僕もクリック。
ポイントゲット。
ついでにANAのEdyカードもゲット。
僕は、とりあえず確実にもらえるポイントを頂いて、様子見に入った。

おもしろいのは、そこから。

複数のアカウントをどんどんと作成し、新たに作ったアカウントにガンガンとポイントを貯め始める人が出てきたのである。
ひとつのアカウントで2千円以上をもらえるのであれば、新しくアカウントを作って、もらえるだけのポイントをもらってしまえ、と。

最初は、家族全員分のアカウント、だったものが、猫のアカウントになり、妹12人のアカウントになった。
登録名は、古畑任一郎、古畑任二郎、古畑任三郎、古畑任四郎、古畑任五郎、古畑任六郎、古畑任七郎、古畑任八郎、古畑任九郎、古畑任十郎、古畑任十一郎、古畑任十二郎・・・。
住所は○○様方。
100アカウントを取った、という人たちまで現れ始めた。
年を越す頃になると、自動登録のためのスクリプトまで登場。

もらったポイントでどんどん買い物。
楽天サイトの単価の安い商品はどんどんと品切れに・・・。

ダウンロード販売のコンテンツだったら、楽天が気づく前に取引が完了する、ということで、コンテンツもどんどん落とす。

僕は安全圏で観察。

楽天は、規約上、複数アカウントの登録を禁止していない。
M&Aで成長してきた会社なので、複数のアカウントを統合しきれていない。
僕も、楽天のIDとinfoseekのIDを持っている。
それを逆手にとって、どんどんとアカウントが生成されていき、ガンガンと買い物がなされていく。
複数アカウントのポイントの合算はできないのだけれど、複数アカウントを作ることは禁止していないし、現実問題として避けられない構造。

そうこうしているうちに、1,000アカウント取ったあああああ!みたいなおバカがどんど出てくる。
人力では、フリーのメールアカウントを取ったり、楽天に登録していられないので、スクリプト。
買い物も欲しい物がないので、金券。

これは、マズいだろう、と思いつつ張りついていたのだけれど、いつまで経っても楽天からの反応はなし。
これを書いている時点でも何らの対策も発表もない。
楽天がこれほど大規模の祭りに気づかないはずはないのに。

楽天のポイントは、少なく見積もっても既に数億円以上が配布されているはず(逆に言えばこれだけ「一部で」大騒ぎになっても数億円か・・・)。
楽天祭りがはじまって、まる一日が経つのに楽天の反応がない。
あいかわらずアカウントは登録できるし、ポイントはもらえる。
正月休みとはいえ、どうなっているんだろう?

もう収拾がつかないところまで来ているはずだ。
ここまで楽天の反応がないとこれは「ミキティーからのお年玉か?」と考え始めざるを得ない。

かつて同じように、アマゾン祭りやら丸紅祭り、トイザらス祭りが起きたのだけれど、今回は少々異なる。
アマゾンや丸紅、トイザらスは、問題が自社で完結していた。
楽天の場合、「お年玉ポイント」による買い物注文には、楽天に出店している多数のショップがからんでくる。
後で楽天が、複数アカウントによるポイントは不法であり、ポイントは無効だ、と主張しても、既に第三者のショップに注文は飛んでいる。
ショップによっては、既に商品を発送済み。
商取引は完了している。
第三者のショップがからんでくるので、キャンセル処理は難しい。

楽天の規約では、楽天がポイントの利用方法が不適当だとと判断した場合に、あとづけで利用者に支払いを求めることができる、的なことも書いてあるのだけれど、現実には難しいだろう。
既にポイント利用による取引が行われた後で、ポイントは利用できません、現金を払ってください、というのは、難しい。
URLをクリックしたらポイントが貯まりました、そのポイントで買い物をしました、そして数日間音沙汰なく放置した後で「現金を支払え」、では、ワンクリック詐欺と同じ。
楽天は、やるかもしれないけれど、仮にやったとしたら、ネットから総攻撃を食らうだろう。
楽天が「自分たちの都合で」ポイントの利用方法が不適当と判断した場合には利用者に負担を求めることができる、というのは明らかにおかしい。
どういった場合が不適当かの根拠が示されていない。
規約上は、「自分たちの都合で」楽天があとづけで何でもできることになっているのだけれど、通らないだろう。
逆に今回の祭りはあまりにも規模が大きいので、極端な複数アカウントは、「常識を鑑みて」何とかなるのかもしれないけれど。

でも、こんな規約が通るのであれば、ECサイトは何をやっても許される、ということになる。
僕もいくつかのECサイトの規約を書いたことがあるけれど、同様のサイト側に圧倒的に有利な規約の草稿を書いたら、速攻で弁護士さんから「やりぎです」と、書き直しを命じられ、書き直した。

1月4日の仕事始め、株式市場が開くと、楽天はどうなるのだろう?
楽天の沈黙が気味悪い。
ただじゃすまないはずなのに。

僕は、しょーもないことで年を越してしまったのだけれど、これはこれでおもしろい祭りだ。

ネットって怖いね。
楽天の無反応ぶりはもっと怖いけど。




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