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信頼関係 - 2001年06月17日(日)
仕事にはお互いの信頼関係が必要である。
その関係が成り立っていることを前提に全ての事柄が進行していく中で、どちらかにその気持ちがなくなってしまった場合その関係は消滅してしまう。
いわゆる「ハート」である。
私は何よりもそれを大切にしている。それがない関係での仕事は結してよい結果にはならない。自分の心にウソをついての仕事は出来ない性格であるし、以前のこのコーナーでも書いたように「店づくりはサラリーマン的発送では出来ない」と常々思っている。
実は今日、ある新規開業の方との契約の日であったがその大切にしている信頼関係に亀裂が生じた。午前中の打ち合せでの出来事で、日を改めての契約ということで別れ、その後も予定のスケジュールをこなしながらもそのことが気になっていた。
悩みに悩んだが結果的に先程お断りの連絡を入れた。夜遅くには失礼かとも思ったが、次の日まで引き摺ることは出来なかった。
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